销售管理执行力学员手册.ppt

课程目标 了解销售经理/销售人员的职责及岗位所需技能 组建销售队伍,了解招聘技巧 有效领导销售队伍,辅导及发展员工 找到针对“80后”员工管理的正确方向 落实销售流程执行的步骤,强化关键行为的管理 有效客户跟踪, 创造忠诚客户 课程内容 课前思考 回顾三项在销售管理中经常遇到的问题 思考一下造成这些问题反复出现的原因是什么？ 你认为是管理上出了问题还是领导力上出了问题？ 销售管理的核心 销售经理 对销售管理内容及业务流程环节的清晰界定和彻底理解 销售顾问 销售经理职位需要的工作项目： 落实销售团队的人员职位说明，并组建高效的销售团队 负责团队的辅导，考核，激励业绩全面管理 制定销售目标，分解目标，落实计划，配合营销完成指标 销售经理职位的权限以及管理归属： 样车，库存以及销售对车行总经理负责。 销售团队的组建和人员管理对总经理负责。 应收账款，车款对财务主管负责。 销售经理职位的能力要求描述： 组织协调能力，对下属的辅导能力，支援能力 基本的营销能力，出色的人际沟通能力 具备解决问题的能力，独立决策的能力 销售经理职位的意愿要求： 热爱与人打交道，热爱汽车行业 有完成任务的信心并愿意落实到行动中 对上级指派的任务承诺以后有责任心 常用的招聘方法 常规面试法(38%) 当场角色扮演法 性向测定法(60%) 人才测定中心法（66%） 面试流程及要点 面试前的准备 事先浏览候选人的