项目管理质量管理.ppt

第一节 概??述 工程项目质量管理的目的: 为项目的用户(顾客、项目的相关者等)提供一个高质量的工程和服务，令顾客满意，关键是过程和产品的质量都必须满足项目目标。 ?工程项目质量管理包括如下几个方面 : 1．工程投产运行后，所生产的产品(或服务)的质量。??2．工程结构设计和施工的安全性和可靠性；??3．所使用的材料、设备、工艺、结构的质量及其耐久性和整个工程的寿命；???4．工程的其它方面，如外观造型、与环境的协调等。 二、工程质量控制的几个方面 1、工程质量控制的影响因素 二、工程质量控制的几个方面 2、质量控制过程 奥运会“鸟巢”国家体育馆耗资31亿多元 （原定38亿）（鸟巢、水立方09年5亿） 迪拜 世界第一高塔国债股票暴跌 二、现代社会中的工程项目和项目管理 1.工程项目的普遍性 工程项目的根本目的是通过工程的建设和运行为社会提供合格的产品或服务 工程项目是以一个工程技术系统的建设和（或）运行为任务的过程，经过构思、决策设计、招标、采购、施工和运行（使用）全过程。涉及战略管理和项目管理两个层次： 1）战略管理 2）项目管理 1.中国曾有辉煌的项目： 古代以宫殿、水利工程、道路、城墙、园林工程为主体。如长城、都江堰、运河、故宫等