【优质】市场运营手册.docVIP

[使用说明]: 使用对象：魔耳国际英语各分校校长和市场经理 功 能：协助各分校校长和市场经理顺利开展市场运营工作 主要内容：站在各分校校长和市场经理的角度，总揽市场运营全局，对市场运营体系中的各项工作内容进行说明，并制定操作规范供各分校校长及市场经理参考。 分析方法：从实际出发，具体问题具体分析，为各分校校长和市场运营答疑解惑。 本手册并非最终版本，将在使用过程中不断修改完善，请各位总部市场同仁和手册使用者不断提出宝贵意见，谢谢。  目 录 目 录 3 第一章 市场部综述 5 第一节 分校市场组织结构图 5 第二节 市场部门的主要工作 6 第三节 市场部任务 7 第四节 市场部目标 8 第五节 市场计划 9 第六节 市场工作规章 12 第二章 市场部人员及管理 14 第一节 市场经理 14 第二节 市场员工 16 第三节 临时人员 24 第三章 市场调查评估 27 第一节 市场调查 27 第二节 市场调研表 28 第三节 市场评估 30 第四章 市场策划 31 第一节 策划对于企业的意义 31 第二节 策划要点 32 第三节 策划活动的分类 32 第四节 策划活动的实施与技巧 34 第五节 影响策划结果的几个方面 36 第五章 市场财务工作 37 第一节 市场预算的制定 37 第二节 市场费用支出