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【优质】百思买.doc
百思买
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百思买集团
集团简介
经营特征
全球最大的家电零售企业
业态模式单一,不断降低成本
服务和在线交易是制胜的法宝
顾客购买家电产品最关注的三个要素是:
自建购并双向扩张
与供货商关系紧密
百思买经营方式的提示
百思买的创新
少一些无用功
通过商品管理和服务延伸提升利润
百思买寻找中国模式
试水双品牌
挑战潜规则
价格争论
公司历史
百思买集团
集团简介
经营特征
全球最大的家电零售企业
业态模式单一,不断降低成本
服务和在线交易是制胜的法宝
顾客购买家电产品最关注的三个要素是:
自建购并双向扩张
与供货商关系紧密
百思买经营方式的提示
百思买的创新
少一些无用功
通过商品管理和服务延伸提升利润
百思买寻找中国模式
试水双品牌
挑战潜规则
价格争论
公司历史
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百思买集团
全球最大家用电器和电子产品零售集团:百思买集团(Best Buy)
百思买集团网站:/ 英文
旧标志和新标识的区别
[编辑本段]
集团简介
BEST BUY 是全球最大的家用电器和电子产品的零售和分销及服务集团。BEST BUY 企业集团包括 BEST BUY 零售、音乐之苑集团、未来商场公司、Magnolia Hi-Fi 、以及热线娱乐公司。BEST BUY 在北美同行业中处于领先地位,着眼于企业展望、使命和价值观。BEST BUY 名列全美《财富》200 强第 66 位,全球 500 强企业第 179位。BEST BUY 的发展宗旨是: BEST BUY 公司以物美价廉、易于使用的高科技娱乐产品提高生活品质。BEST BUY 坚信:遵循企业展望,执行企业使命“帮助顾客将科技与生活完美结合。”本着这一宗旨,从2002年下半年起,BEST BUY 零售不仅在全美境内,而且在加拿大都开设了分店;音乐之苑集团公司的分店遍布全美,波多黎各以及美属维尔京群岛;未来商场公司在加拿大各省都有分店;Magnolia Hi-Fi 是立足美国本土的顶级名牌电子产品专营店,其中热线娱乐是BEST BUY音乐和娱乐产品汇总的品牌名称。
[编辑本段]
经营特征
当前中国前十的连锁企业中有三家是家电连锁企业,国美、苏宁和五星。今年5月12日,百思买正式向外界宣布,以控股的方式实现了对江苏五星电器的收购。至此,中国家电连锁企业前三强:国美、苏宁和百思买。这和世界零售100强排行榜的比例几乎一致,在近几年该排行榜中大体有10%左右的是大型专业连锁店,其中有三分之一左右为家电连锁企业。
全球最大的家电零售企业
家电零售业中全球最大的企业为美国的百思买(Best Buy),其仅在过去的20年里成为北美洲最著名的零售品牌之一。从1983年开出了第一个大型商场 “百思买”的黄色标签商标开始广为人知。本着出售大箱产品和专注于专业零售领域的理念,百思买创造了今天超过250亿美元的年收入。至2004年3月,它在北美已经拥有了超过750家店,并且每年以70~80家的速度增长,已成为北美第一号家电、个人电脑、娱乐软件和器具的零售商,占有16%的市场分额。其经营特征有:
业态模式单一,不断降低成本
百思买创造了家电销售的一种新型业态模式:大型家电专业店+连锁经营。大型家电专业店与传统专业店不同,其规模可达数千平方米,选址一般远离店铺租金昂贵的中心商业区,商品采取仓储式陈列或样品陈列,这样既可以汇集众多品牌的商品,为顾客提供选择上的便利,又大大降低了经营成本,取得竞争上的价格优势。作为新的业态,它从一开始就做到了与微利时代相适应。同时大型家电专业店的连锁化经营,很容易实现规模效益,一家店2000平方米,20家店就是4万平方米,如果达到 100家店,就是20万平方米,这20万平方米专营家电,一年可以实现百亿元的销售额,足可以控制任何一个家电生产厂家,取得最为优惠的采购价格,同时大规模运作可使单位经营成本降低。
百思买在单一业态模式的基础上同时实施成本领先的战略,保证顾客以最低廉的价格买到家电产品。在商品购进、卖场布局、人员安排等多方面努力降低成本,同时降低利润率,其销售利润率和纯利率分别保持在16%和1%左右,显示出长久的竞争力。
服务和在线交易是制胜的法宝
打开百思买的网站,你很容易就能找到各种产品的购买指导。在家电、计算机、数码等板块下都有独立的研究中心,为消费者提供系统化的方案建议。要是买了新房,或者需要重新装修房子,你可以走进百思买的概念店,很容易地找到 GeekSquad的服务咨询专家,帮你拟定家庭娱乐中心布线、安装和应用方案。只须花150美元标准咨询费,专家就会去顾客家里登门拜访,现场制定方案。当你最终决定在百思买采购,咨询费将冲账免除。
这是百思买的商业模式,也
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