CIS形象设计.ppt

CIS形象设计及案例分析 制作成员：............. CIS系统的组成与设计 1、MI——理念识别系统 2、BI——行为识别系统 3、VI——视觉系统 其中最核心的是MI，它是整个CIS 的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过BI与VI表达出来。 三者的关系： 理念识别相当于人的“思想” 行为识别相当于人的“行为” 视觉识别相当于人的“外表” 理念识别系统包括： 企业精神、企业价值观 企业使命、企业座右铭 宣传口号、经营方针（宗旨） 、管理理念、发展目标、市场定位等 行为识别系统 行为识别系统只占企业的经营理念、经营方针、企业价值观及企业精神指导下，在内部协调和对外交往中的一种规范性准则，包括队内的组织管理教育，对外的公共关系、促销活动、支柱社会性的公益活动等 视觉识别系统 视觉识别系统是指运用系统的：统一的视觉符号系统，对外传达企业的经营理念和信息，是CIS中最具传染力与感染力的要素 基本要素： 1、企业名称 2、企业标志 3、标准志 4、标准色 5、象征图案 应用系统 1、企业外观设计 2、企业内部布局、环境（灯光、音响、气味、流通等）、 装饰装修设计 3、产品包装、盛放器皿等设计 4、产品展示陈列设计 5、员工服装设计 6、交通工具设计 7、招牌旗帜设计 8、其他 导入CIS必须遵循的原则： 1、长期性原则 2、同一性原则 3、个性化原则 4、创新性原则 5、可操作性原则 实例“依衣不舍”服装店 “依衣不舍”简介 “依衣不舍”是一家品位优雅，俯视个性，以经营服饰为主的校园店铺，店铺面积约为80㎡，以优雅、年轻、贴近校园学生市场为店铺发展目标，坚持店铺品牌化、个性化的经营特色，在购物环境、经营特色等方面不断创新；以顾客满意为出发点，实行特色售后服务，让消费者享受全程温馨优质服务，造就快乐消费、轻松休闲的购物氛围。 “依衣不舍”CIS策划目的、意义 “依衣不舍”策划的主要目的是吸引大众消费，为店铺提供经济效益，树立品牌特色。尤其是通过店铺建筑装饰等视觉系统，传达给店铺工作人员及消费者优雅、年轻、个性化的理念。从而提高店铺的服务和销售。 “依衣不舍”策划的意义在于店铺可通过CIS设计对店铺环境系统设计、管理以及广告管理、营销等形象形成规范设计和统一管理。店铺运用标志、标志色、象征图案等视觉系统，来展现店铺独特的外部形象，吸引顾客认同店铺形象，从而促进销售和发展。 “依衣不舍”CIS策划具体内容? （一）理念识别系统（MIS）? 1、经营理念? 市场、质量、服务.个性。? 2、“依衣不舍”店铺价值观? 带领顾客畅游时尚SHOPPING世界！? 3、“依衣不舍”店铺文化? 一流的品位，一流的服务。优雅的装饰，引领潮流的服饰。? 4、“依衣不舍”管理原则? “团体协作，发挥个人领导能力”、“实施预算管理，加强成本控制”。?? 5、“依衣不舍”店铺口号? 穿我衣装，展你风采！? 6、“依衣不舍”店铺座右铭? 追求时尚，追求生活。? （二）行为识别系统? ⒈对内行为?? ①“依衣不舍”员工管理制度? “依衣不舍”是一家由在校生开设的服装店，店员是在校学生，服装店应根据学生的上下课时间来制定本店铺的员工管理制度。店铺员工共有6人，主管1名，导购人员3名，采购人员1名。 ②“依衣不舍”员工录用制度? “依衣不舍”是在校大学生开设的服装店，导购人员均是在校大学生，主要打算是为勤工俭学的同学提供工作机会，减轻他们的生活负担，同时也为他们提供一次学习外实践的机会。对于导购人员性格也应有相应录用要求，如导购人员应开朗、自信、待人友好、健强、精力充沛等。 ③“依衣不舍”员工培训? 1、常规式培训?：微笑服务、适时的赞美、了解顾客的购物心理 2、情景式培训 一.?对外行为? （1）“依衣不舍”阶段市场调查? ?“依衣不舍”是一家在校内开设的新服装店，可以说是“前无古人”，没有实战经验，对市场情况不了解。因此在在服装店经营过程中，可通过阶段市场调查，了解现大学生的对服装的需求情况、消费心理、对服装的要求以及店铺装修等相关信息，有效地改进店铺经营状况，完善经营项目以及服务管理制度。 （2）广告宣传方式? 1、校内广播站的宣传 2、发放宣传单? 3、张贴广告 4、横幅 （3）“依衣不舍”促销活动? 1、赠送小礼品? 2、办理会员卡 3、老顾客回馈 4、节日优惠? （4）“依衣不舍”公益性活动? “依衣不舍”是校内一家首创时尚休闲服装，以“追