企业文化的功能与机制.ppt

企 业 文 化 企 业 文 化 企 业 文 化 企 业 文 化 第六章 企业文化的功能与机制 学习目标 * 一、 企业文化的基本功能 1、 企业文化的正向功能 * 一、 企业文化的基本功能 2、 企业文化的负向功能 * 二、企业文化的运作机制 1、 心理视角下的企业文化运作机制 价值观和行为之间是依靠心理活动的过程来连接的。也就是说，价值观通过心理活动，转变成具体的行动指令，产生相应的行为。而这一系列的过程和结果，还是发生在大的文化背景之下的，必然也会受到文化环境的影响。这就是企业文化的心理作用机制所要探讨的范畴。 * 认识过程：包括感觉、知觉、记忆、思维、语言等 情感过程：情绪和情感 意志过程：意志 心理过程 个性倾向性：包括动机、理想、信念、价值观、态度等 个性心理特征：包括能力、气质、性格等 个性心理 心理：各种心理现象的总和 （心理状态） 心理现象示意图 二、企业文化的运作机制 1、 心理视角下的企业文化运作机制 （1）企业文化的心理运作机制 * 1、 心理视角下的企业文化运作机制 二、企业文化的运作机制 企业文化的心理运作机制涉及到文化、环境、心理和行为几个关键要素。其作用关系的主线是，文化作用于环境，环境影响人的心理，环境中的文化要素通过心理对人的行为产生作用。 这里强调的环境，首先直接表现为文化环境，其次，它还反映在社会环境中，此外，文化也会渗透在物理环境和生物环境之中，最后，以环境形式存在的文化，会被人所感觉、认知，形成特定的心理环境。 (1) 企业文化的心理运作机制 * 文化环境 社会环境 物理环境 生物环境 心理 环境 心 理 行 为 环 境 文 化 结 果 二、企业文化的运作机制 1、 心理视角下的企业文化运作机制 企业文化的心理运作机制模型 * （2）企业文化的心理动力机制 企业文化 企业文化的心理动力机制 超我动力 自我动力 个 体 行 为 二、企业文化的运作机制 1、 心理视角下的企业文化运作机制 * 二、企业文化的运作机制 （3）企业文化现象中的心理机制 1、 心理视角下的企业文化运作机制 * 二、企业文化的运作机制 2、系统视角下的企业文化运作机制 从对企业文化生成、作用的粗略描述过程来看，企业文化运作过程的本质可以抽象为价值观对行为的作用。这一过程可以类比人类的思维行为模式。对比这一过程，可以描绘出企业文化实践的基本运作机制。 运作有运转和运行的含义，表明的是一种运动状态。企业文化运作可以分为广义和狭义：广义指的是将企业文化作为一个整体，在大的企业管理系统中的运行；狭义则指的是将企业文化作为研究对象，研究它内部的运转机制。 * 2、系统视角下的企业文化运作机制 人脑形成价值观 产生行为 带来结果 反馈 价值观系统 结果系统 行为系统 反馈系统 人类思维行为模式与企业文化运作机制对照 二、企业文化的运作机制 * 价值观系统 行为系统 结果系统 反馈 系统 2、系统视角下的企业文化运作机制 二、企业文化的运作机制 企业文化的核心运作机制 * 2、系统视角下的企业文化运作机制 二、企业文化的运作机制 本章小结 本章分别介绍了企业文化的功能与机制。企业文化不仅具有的导向、规范、激励、凝聚、区分、对外辐射等一系列正向功能，还有负向功能。企业文化具有某种稳定性，一旦形成会相对固化，有时会成为企业变革创新和多样化的障碍，也可能在兼并收购时产生文化融合方面的问题。 企业文化机制，可从心理作用机制出发解读企业文化运作机制中的心理现象，另外也可以从系统的视角探讨企业文化的核心运作机制，分析企业文化生成发展和发挥作用的基本线索。企业文化现象中的心理机制包括心理定势、心理强化、从众心理、认同心理、模仿心理、挫折心理等。从系统视角出发的企业文化核心运行机制，主要包括价值观子系统、行为子系统、结果子系统、反馈子系统。这些系统的集合表明，企业文化是在企业内、外环境的共同作用下逐步形成的。只有在动态中不断地维持和改善企业文化系统中的诸要素及其机制，才能使发展中的企业与变化的环境相适应。 谢 谢！ 企业文化 华 Corporate Culture 章 文 渊 企 业 文 化 企 业 文 化 企业文化 华 Corporate Culture 章 文 渊 企业文化 华 Corporate Culture 章 文 渊 企业文化 华 Corporate Culture 章 文 渊 企业文化 华 Corporate Culture 章 文 渊 企业文化 华 Corporate Culture 章 文 渊 企业文化 华 Corporate Culture 章 文 渊 企业文化 华