企业管理常识.ppt

企业管理概述 第一节 企业的概念与特征 一、企业的概念 企业（Enterprise）是指从事生产、流通和服务等活动，为满足社会需要和获取盈利，实现自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格和自然人的经济实体，是社会经济的基本单位。 企业的特征 直接为社会提供产品和服务 生产经营活动的直接目的是追求利润 实行独立核算，自负盈亏，拥有经营自主权 企业必须能以自己的名义进行民事活动，享有民事权利和承担民事义务 须照章纳税 企业必须承担社会责任。 企业的功能 总体上看，企业的功能是商品生产和商品交换。 企业的功能就是通过商品生产和商品交换，把社会有限的资源转换为满足社会需要的商品和服务，以实现企业的经济效益和企业的社会效益。 （一）按经营方向、技术基础划分 1、工业企业 2、农业企业 3、运输企业 4、建筑安装企业 5、邮电企业 6、商业企业 （二）按资源的密集程度划分 1、劳动密集型企业 2、资金密集型企业 3、技术密集型企业 （三）按组织形式划分 1、独资企业 2、合伙企业 3、公司 三、现代工业的基本特征 1、拥有现代技术装备，采用机器体系生产 2、实行劳动分工，生产的高度社会化 3、生产过程具有高度的比例性、连续性 4、生产过程具有广泛性，与外部联系密切 5、生产过程柔性化 l企业的规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。 l?企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担的社会责任也大大提高。 （1）保护消费者的正当权益 （2）保护投资者和债权人的合法权益 （3）承担起生态与环境的保护义务 （4）向社会提供平等的就业机会 （5）保障与提高员工的生活与工作质量，为其提供事业发展的机遇 （6）促进所处社区的稳定与繁荣 l? 企业发展已由一业为主向多角化经营发展。 l 企业竞争已从本地化、国内化过渡到了国际化、全球化。 l 企业所面临的环境更加复杂多变，多因素的影响大大胜于单一因素的作用，而且每一因素的变化节奏明显加快 第二节 企业的经营管理 一、管理的概念 管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等环节，有效地争取和使用人力、物力、财力、信息、时间等资源，以期达到组织目标的过程。 可以将管理定义为：对共同活动有目的地计划、组织、指挥、控制、协调。 一种被普遍接受的观点（孔茨的观点）认为：管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 管理的基本特征 （一）管理是一种文化现象和社会现象（即它是人类活动所特有的现象） 两个必要的条件： A、? 两个人以上的集体活动 B、? 一致认可的目标 （二）管理的主体是管理者（管理的效果应由管理者来负责） （三）管理者的任务、职能与层次 （四）管理的核心是处理好人际关系 企业管理的概念 企业管理：是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断地适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身发展和满足职工利益的一系列活动。 二、企业管理 （一）企业管理的概念 （二）管理的二重性 管理的自然属性：指管理要处理好人与自然的关系，要合理组织生产力。管理的自然属性是管理的共性，它决定于生产力发展的水平和劳动社会化程度。 管理的社会属性：指在管理过程中要处理人与人之间的关系，维护一定社会的生产关系的属性，表现为管理的特殊职能。 法约尔的观点： 1、计划 2、组织 3、指挥 4、协调 5、控制 管理的职能即管理所发挥的基本功能。 管理的基本职能有两个：合理组织生产力的一般职能；维护生产关系的特殊职能。 管理的具体职能包括：决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励等。 企业管理的要素 企业管理的要素：企业管理活动中涉及到的一些重要因素。 影响企业发展的主要因素归结为五个M：Money（资金）； Men（劳动者）; Market(市场)； Manager（经营管理者、企业家）； Mechanism（机制，如激励机制或约束机制） 企业管理的本质 管理能使生产要素有机结合，使单个人的力量集合成群体的力量，在协调的基础上创造出一种新的生产力。 这表明，管理对生产力还起着乘数作用，是一种特殊的生产力。 三、经营 （一）经营的概念 经营是指企业根据外部环境和内部条件来确定企业的经营目标、生产方向和实