企业管理概论(总).ppt

课 程 要 求 1．课堂参与 15% 课堂参与包括出勤、小组讨论及课堂发言 2. 课堂笔记 10% 3. 小组课题 –案例分析 、1-2次大作业 15% 结合课程内容，以小组为单位对某企业\行业的管理现象做调研分析报告。（包括收集资料,小组讨论,课堂陈述及书面报告） 4．期末考试 60% 补充课堂纪律：手机铃声调振动、前排坐，上课中相互尊重，无故旷课4次及以上考虑取消考试资格 有效组织管理的基本原则 （一）目标一致 要保证组织上下目标要一致，让组织目标为每个成员所了解，从而使组织的所有成员有一个共同的努力方向。 （二）集权与分权 重要的权利集中在最上层，一般的权利要适当下放，以便发挥各层人员的主动性、灵活性和积极性。 （三）命令统一 命令要统一，不能令出多门，造成下层无所适从。 （四）职权相称 有职无权，无从尽职；有权无职，滥用权利；职高于权，难以尽职；权高于职，干涉他人。权职相称，才能以权尽职。 （五）绝对责任 委权使得下级负有对上级的责任，但任何时候上级都负有绝对的责任。 （六）专业化 工作要精益求精，提高效率。所有，要提倡专业化与分工协作。 （七）机构精简 减少层次和人员，保证信息沟通良好。 （八）管理幅度合理 直接的下级不宜过多，以免降低指挥和协调的效率。 （九）具有弹性 组织结构（管理系统）应具有弹性，以便适应环境的各种变化。 （十）经济性 以一定的投入获得最大的产出，或保证一定的产出使投入最小。 *管理经典定律(案例2) 有一个水利局实行银行代发工资两个月后，职工们竟发现多出了34张“嘴 ”，有34名非水利局职工，却拥有水利局职工的工资帐户。后经查实，这多出的34张“嘴”都是水利局干部的亲属，其中21人是水利局副科级以上干部的子女亲属。这其中有含饴弄孙的老人，目不识丁的农妇，甚至还有9名是正在学习的大中专学生。宁夏西海固地区同心县，曾经是以“苦甲天下”而闻名的，但就是在那里，这种帕金森现象十分常见，在同心县部分干部违法乱纪，有能力的人才得不到重用，而那些能力平庸的人又大量超编进入行政机构，致使这个国家级贫困县吃“ 皇粮”的人数畸形膨胀。冗员吃空了财政预算、补贴，就连专项资金也被挪用……这种“贫困的腐败”，引发了一连串的咄咄怪事——在这个仅有33万人口的贫困县里，吃“皇粮”者高达1.1万人，全县超编人员高达2800多人。让人匪夷所思的是，在这支超编大军中，有大批“拿着俸禄不上朝”的”挂职干部”，轮流上班的“轮岗干部”， 10来岁的“娃娃干部”，四五岁的“学龄前儿童干部”。县烈士陵园只有3座墓碑，但却供养着20名管理人员，难怪有人嘲讽是“20个活人守着3个死人”。机构、人员过多过滥而造成的效率低下，几乎成了一些地方的通病，而少数“懒和尚”当住持而产生的“食客者众”，更成了这些部门的“痼疾”。 帕金森定律告诉我们这样一个道理：不称职的行政首长一旦占据领导岗位，庞杂的机构和过多的冗便不可避免，庸人占据着高位的现象也不可避免，整个行政管理系统就会形成恶性膨胀，陷入难以自拔的泥潭。这样就会在官场中形成类似的“鲜花”插在“牛粪”上的现象，鲜花就好比是那些公司（单位）中的领导职位，牛粪就是那些公司中平庸的领导者，而这种“鲜花”插在“牛粪”上的危害是极其大的。 1、 问题业务，该业务是高增长/低市场占有的，就是指增长率很快，但是市场占有率不高，得到的利润有限，这类业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，新创业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对份额地位低，能够生成的资金很小。因此，企业在对于“问题业务”的进一步投资上需要进行分析，判断使其转移到“明星业务”所需要的投资量分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题，要是无法投资的，应该放弃该类业务了。 2、明星业务，高增长/高市场占有率，就是指增长率很快，市场占有率也很高，得到的利润较好，就像明星一样，发展前途很好，这类业务处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额。在企业的全部业务当中，“明星业务”在增长和获利上有着极好的长期机会，但它们是企业资源的主要消费者，需要大量的投资，为保护或扩展“明星业务”在增长的市场中占主导地位，企业一般应对此类业务进行保护，在短期内优先供给它们所需的资源，支持它们继续发展。 3、金牛业务（也叫奶牛业务），低增长/高市场占有率，像奶牛一样，吃的是草，产出的是高质量的牛奶，这类业务处于成熟的低速增长的市场之中，市场地位有利，盈利率高