公共关系机构.ppt

（五）专业公关公司的服务原则 利益原则 保密原则 节约原则 尊重原则 诚信原则 （六）选择公关公司的标准 公司的信誉 成员的素质 公司客户情况 收费标准情况 中国公共关系咨询市场已经历了十几年，与这个市场同步成长的中国环球公共关系公司是中国大陆成立的第一家专业性公共关系顾问公司。  中国环球公共关系公司1986年经中华人民共和国对外经济贸易部批准成立，至今已在中国公关市场上运作十多年。  中国环球公共关系公司隶属于中国国家通讯社--新华社，总部设在北京，在中国的省会及重要地区均设有分支机构。  凭借良好的背景、经验丰富的人才和专业化的服务，环球在学习中成长，在成长中壮大。我们在为客户提供优质服务的同时，赢得了客户的信任，也取得了自身的发展。今天，环球的客户已遍及信息技术、通讯、医疗保健、金融、机 环球概况 械、化工、房地产，以及日用消费品等各个领域。  多年来，环球始终坚持：客户服务是经营工作的主体；有效的超值服务是工作的标准；业务的拓展是公司生存的基础；专业化管理是业务发展的核心；人才培养是环球承前启后的关键；团结协作是环球公关事业成功的保障。 本着“开拓创新、艰苦奋斗、团结协作、止于至善”的宗旨，我们将为客户提供各种长期或项目的公关顾问服务。  环球是开拓者，环球是探索者。面对新世纪的机遇与挑战，中国公关业将迎来崭新的发展时期，中国环球公共关系公司视中国公关业的发展为己任，力图摸索出适合中国公关发展的新路，竭力为中外企业提供最适合其发展的解决方案。 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 业务组织机构 （一）公共关系社团 从事公共关系理论研究和公共关系实践活动的非官方、非营利性的群众组织和社会团体 （二）公关协会的主要活动内容 联络会员，建立经常性的联系 规范本行业的职业道德和行为准则，维护本行业的形象和声誉 将专业培训作为一项经常性的工作 （三）公共关系社团的类型 综合型社团 学术型社团 行业型社团 联谊型社团 媒介型社团 四、公共关系社团的特征 组成人员的多样性 组织结构的松散性 工作内容的服务性 中国国际公共关系协会（CIPRA）：是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于一九九一年四月，总部设在北京。本会由铁木尔·达瓦买提、蒋正华、经叔平、黄华、袁宝华、汪道涵、柴泽民担任名誉会长。现任会长为全国人大常委、我国前驻美国大使李道豫。　　宗旨：让世界了解中国，让中国走向世界。 　　工作方针：指导、协调、服务、监督 主要任务：致力于公共关系的理论研究和实践探索，制定中国公共关系业发展战略；提高公共关系业及其从业人员的社会地位，维护公共关系从业人员的合法权益，规范公共关系业及从业人员的行为；提供多种形式、内容丰富的会员服务，密切中国公共关系组织同海内外相关组织的联系，推动中国公共关系业的职业化、规范化和国际化发展；开展民间外交，进行高层联络，通过多渠道、多形式的国际交流与合作，为国内外组织机构提供咨询，为我国的改革开放和经济建设服务。 协会下属的学术工作委员会，专业公司工作委员会和地方组织委员会（筹），分别由国内公关领域的知名学者，著名公关公司的总裁和地方省市公关协会的领导组成，在协会的领导下开展工作。 常设机构：协会秘书处，下设会员管理部、国际合作部、研究发展部、信息咨询部、教育培训部、人事处和办公室。一批政府有关部门的高层领导，新闻媒体负责人、著名企业家、资深公关学者和专家以及社会各界知名人士担任协会理事，为协会工作提供支持。 本章结束 谢谢大家 是专门执行公共关系任务，实现公共关系功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。 公共关系的组织机构 公关关系部门 专业的公关公司 独立的公关社团组织 公关组织机构 （一）公关部门在组织中的性质 由于公共关系的职能是传播性，沟通性的，即统筹管理组织有关传播沟通的业务，因此其职能目标和业务内容完全不同于其他职能部门。 （二）公关部门的地位 从管理作用上看公关职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”，“中介”的角色，即处于决策部门与其他专业职能部门之间，组织与外部环境之间，担负着建立联系，沟通信息，咨询建议，辅助服务，策划组织，协调行动等责任。 地 位 公关部门在组织内部管理中的地位 在企业外部经营中