压力与情绪管理(改版).ppt

* * * * * * * * * 举例：如果你今天去见客户，因为某件事，非常生气，回到单位后，跟领导汇报，领导又说，肯定是你没做好，才让客户那么生气，所有由客户的生气加上领导的误解而产生的委屈，这个时候你越来越不开心，假如这个人是你，你会怎么处理这样的情绪？ * 不要为打翻的牛奶哭泣 人生不如意，十之八九。无法改变的事，忘掉它；有机会去补救的，抓住最后的机会。后悔、埋怨、消沉不但于往事无补，反而会阻碍新的前进步伐。 合理情绪控制 * 解决的心态 操之在我 面对逆境: 泥土或星星 * 你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度； 你不能左右天气，但你可以改变心情； 你不能改变容貌，但你可以展现笑容； 你不能控制他人，但你可以掌控自己； 你不能预知明天，但你可以利用今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。 解决的心态 压力与情绪 压力与情绪有直接的关系,当我们面临巨大的压力之后，我们发现这个压力会形成一种感觉，一种摸不到，但是能感觉到的感觉呈现出来，这个感觉就是情绪，我心情怎么样，我心情爽不爽，我心情郁闷，我心情开心。。。 情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。 人有九类基本情绪： 兴趣、愉快 惊奇 悲伤、厌恶、愤怒 恐惧、轻蔑、羞愧。 前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的