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孟娜电子商务的发展对第三方物流的要求.ppt

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孟娜电子商务的发展对第三方物流的要求.ppt

电子商务 电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2C是发展最快的应用形式。 我国电子商务的发展现状 中国B2C电子商务用户分析 中国B2C电子商务用户分析 中国B2C电子商务市场竞争格局剖析 B2C电子商务的三大瓶颈 电子商务特别是B2C电子商务进入高速发展时期。(每年高于70%的速度持续增长) 物流配送体系的相对落后。 矛盾产生:电子商务高效快捷的优势不能很好的发挥,物流对B2C电子商务模式的影响和制约最大,导致B2C的配送相对其它电子商务模式更难做。 为什么讲物流配送? B2C电子商务的主要物流配送模式分析 广义:指商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式。 狭义:指物流的实际需求方(假定为第一方)和实际供给方(假定为第二方)之外的第三方部分或全部利用第二方的资源通过合约向第一方提供的物流服务。 把顾客服务作为一种经营理念:设立正式的顾客服务职能部门以及 完善的业绩评价体系,切实提高企业客服质量。建立创造性的合 作伙伴关系,在日常的活动中,对物流服务的水准经常按市场需 求灵活地进行调整,使其成为企业管理的核心。 第三方物流面对电子商务的对策: 开发和应用新的计算机软件:搭建物流信息平台计算机能给物流以 新的方式来处理存储与移动产品的传统人物,新的技术与新的物流 战略一起出现。基于互联第三方物流服务提供商利用基于互联网的 信息平台,汇集了众多仓储、运输、其它物流服务提供商等合作伙 伴,并根据企业需要选择每一个环节的最合适的合作伙伴,通过互 联网收集和传递物流信息,建立客户定制的一体化的最后化的虚拟 供应链。 实行过程管理,并根据实际需要重组业务流程通过建立扁平化 的组织结构,减少管理层次,实现信息传递的快速、准确和作 业过程的顺畅。从整个供应链的角度开展管理工作,分清不同 领域、不同部门顾客间的联系与区别,不断增加物流服务的市 场价值或附加值。 第三方物流面对电子商务的对策: 拓展业务范围:实现物流全程的一体化服务电子商务环境下的 第三方物流企业必须能够提供全方位的服务,既包括仓储、运 输服务,还包括配货、分发和各种客户需要的配套服务,使物 流成为连接生产企业与最终用户的重要环节。 1.培育复合型人才:以“产学研”一体 化模式培养从事物流理论研究和实 务、电子商务理论和实务的专门人 才,及懂IT技术又懂电子商务的网 络经营人才,既懂电子商务又懂现 代物流创新思想的复合型人才。 2.发展职业教育,建立从业资格 认证制度。 第三方物流面对电子商务的对策: 目前电子商务与第三方物流在我国受到广泛的关注,政府的护持 力度逐渐加大,发展速度很快,但是受到很多阴虚的制约和阻碍, 我国物流产业同发达国家物流产业之间的差距是短时间内难以弥补 的,很大一部分物流企业不具备同国际物流巨头竞争的实力,由于 我国经济保持持续高速发展,物流需求市场巨大,吸引了大量的国 外物流巨头纷纷抢滩登入,中国物流企业不仅要面对前所未有的竞 争,同时,还得到国际巨大物流需求为我国物流产业的发展提供的 机遇,特别是第三方物流企业。因此,我国的第三方物流企业要牢 牢地把握住这个机遇,以电子商务的发展为依托,将二者有机的结 合在一起,共同发展进步,实现我国电子商务与第三方物流共同繁 荣的局面。 小结 Thanks! 让我们一起加油吧! B2C电子商务的发展对 第三方物流配送的要求 ——KING 王者归来, 我们最棒! 小组成员: 组长:孟娜娜 组员:杨晓蕾 陈飘飘 邵 曼 赵基雷 巫朝兴 课 题 日 志 2013.11.11经管楼106熟悉课题 1 2013.11.18经管楼105初步讨论 2 2013.11.25经管楼202深入讨论 3 2013.12.03经管楼106讨论总结 4 2013.12.11经管楼204演示播放 5 电子商务是什么及发展现状 B2C电子商务对第三方物流配送的要求 第三方物流配送对电子商务大发展的对策 小结 1 2 3 4 5 主要内容: 第三方物流的发展现状 快讯: 2013年11月11号,光棍节又称购物狂欢节, 天猫支付宝24小时交易额达到350.19亿。其 中,前55秒成交额破1亿,一个小时成交额 超67亿元,05时49分成交额超过1

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