屈臣氏门店可行性分析.ppt

屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店，是现阶段亚洲最大的个人护理用品连锁店，是全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一 。 位于钟楼西大街繁华地段，交通便利，人流动和车流动较大，消费的潜在能力较强。 地理位置 外表： 34.9%男生 65.1%女生 职业：55.6%大学生 39.7%在职人员 4.7%待业人员 收入：57.1%2000元以下 30.2%2000-5000元 1.6%5000-10000元 3.2%10000元以上 女生为主 男生为辅 中低收入为主 大学生为主 屈臣氏品牌系列 屈臣氏护肤 屈臣氏美发 诉求“美态” 传递“乐观” 倡导“健康” 三大经营理念 优势： 1、产品多样化 2、店内品牌都是知 名品牌 3、人员服务好 4 、商家想法周到 5、分布广 6、理念积极 7、店内区域划分清 晰 劣势： 1、市场定位不明 确 2、大部分为年轻 消费群体 3、商品价格较高 7大优势 3大劣势 商圈构成 附近居民是主要商圈；作为市中心，且临近著名景点钟楼、回民街，人流量大，是次要商圈；周边以外居民为次要边际商圈。 选项 小计 比例 服务态度好 18 28.57% 商品价格合理 3 4.76% 商品种类多 44 69.84% 购物环境好 14 22.22% 交通便利 4 32.54% 品牌知名度高 18 28.57% 商品质量好 13 20.63% 会员优惠 5 7.94% 积分换购 3 4.76% 您觉得屈臣氏最吸引您的地方 由上图可知：吸引消费者去屈臣氏的原因除了商品种类多，“交通便利”这一选项也占据了很大的比例，这说明屈臣氏在选址过程中牢牢抓住了消费者便利的特点而选择的一处比较好的地理位置迚一步说明了屈臣氏在选址方面的前瞻性 由上图可知，在屈臣氏消费时，选择在50-100元的顾客居多，14.29%的顾客选择了50元以下，平均下来屈臣氏顾客平均消费大概在40-70之间。 选项 小计 比例 50元以下 9 11％ 100元以上 36 35％ 50~100元以下 26 25％ 视情况而定 29 29％ 您平常去屈臣氏的消费金额 中国屈臣氏拥有200多家分店，主要经营品种以护肤品、彩妆、食品、保健品以及部分授权药品为主，其最有特色的当数价廉物美的屈臣氏自有品牌产品。 牛奶国际集团及其联营公司在全球经营超过4300间店铺。万宁商品以化妆品为主，占70％.保健品，药品占20％.其他类占10％. 屈臣氏 万宁 品牌 屈臣氏 万宁 人气 屈臣氏的门店大多选择在繁华的商业或人口居住密度集中的地段，且大多选择临街的门脸房，因此每到中午休息或是下班时间，屈臣氏门店内总是人头攒动，等待付款的消费者不得不在店内排起长龙。 位置相对隐蔽的商场地下一层，且大多数消费者对该品牌较陌生，再加上商家较少宣传，所以店内人气明显逊于屈臣氏。 屈臣氏 万宁 服务 屈臣氏承诺的退货时间是8天，更换货品时间是16天。 在屈臣氏换购的消费底限是50元。 万宁承诺为消费者提供14天特长的退换货服务。 在万宁门店内消费达到28元即可以换购店方的指定商品， 建议： 1、 在价格方面，可以稍微降低一些，这样更可以吸引一些对价格相对敏感的消费