市场营销环境对苹果公司的影响.ppt

对苹果公司市场营销环境的分析 苹果公司简介 百度百科：苹果公司 /8kAf1mz 宏观营销环境 微观营销环境 PEST 美国政府一向重视对高科技产业的投资，支持高科技企业的发展 美国的第三产业占GDP比重约为78%，其中高科技产业所作的贡献又非常巨大，技术对美国来说至关重要，是经济发展的动力 美国人都喜欢改变，不断尝试新事物。苹果的产品正是这样，总能给人们带来无限的惊喜，吸引广大消费者眼球，成功地引领市场 通信信息产业的飞速发展，以及消费者对电子产品需求的持续增长，导致硬件成本的持续下降，一定程度上奠定了苹果产品的产业基础 苹果之政治环境分析 ——以中国为例 中国执行对外开放政策的大方向没有改变 随着我国市场经济制度的不断完善，苹果的市场也在不断改善 各种法律法规的出台和修正，对iphone的面家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍 ? 与中国政府的合作 2012年3月27日，国务院副总理李克强在北京中南海紫光阁会见美国苹果公司首席执行官蒂姆·库克。 李克强指出，经贸合作是中美建设相互尊重、互利共赢合作伙伴关系的重要基石。中国转方式、扩内需、科技创新等都是在扩大开放条件下进行的。中国将依法为中外资等各类企业平等竞争创造良好环境，加强知识产权保护。希望包括苹果公司在内的跨国企业拓展与中方合作，在推动产业转移中积极参与中西部地区发展，加强人文关怀，共同分享机遇。 苹果之经济环境 我国GDP在逐年稳步增长，货币供应量也在稳步上升 居民收入提高，收入占支出的比重上升 苹果手机一直接与高端行列，价格也很乐观，这使得苹果公司在中国市场定位在了一个较小比例的客户群体上 目前，苹果公司与联通已经就iphone在中国的发行问题达成合作，这将大大有利于中国人民通过正常渠道购买到iphone手机 人文社会环境 文化环境（以中国为例） 1、随着人们价值观念的改变，他们的鉴定能力生活品位都将随之发生改变，越来越重视产品的功能和品牌，因而迫切需要一些张扬个性突出内涵而又质量上乘的商品来满足他们的需求，而苹果正是高端产品的代表符合人们的这种追求。追求品牌效应与消费上的从众心理也使这一消费群体就成为苹果公司在华扩张重点发展对象 2、受中国传统文以及中国社会保障不健全等的影响，居民习惯多储蓄少消费，而苹果公司产品多为价格高昂的高档产品，因而在中国市场占有率并不高 科学技术环境 中国加入WTO后许多贸易产业的障碍正在消除，科技应用网络的发展为苹果公司在中国的发展奠定了良好的基础。 我国GDP在逐年稳步上升，货币供应量也在稳定的上升，居民收入提高，消费支出比例上升 中国科技水平的提高使大量国产商更具复制的可能性，技术的变革可能降低产业的进入壁垒，高科技产品更新换代产品生命周期短，这一定程度上对苹果公司有所冲击。 微观营销环境 营销渠道企业 顾客 竞争者 公众 营销渠道企业环境 1. 供应商 2. 中间商 3. 实体分配商 4. 营销服务机构 Contents review 在国外，苹果跟运营商的合作通常是这样的：依靠强大的品牌号召力和研发能力，和几个运营商中的一个展开排他性合作。 在苹果看来，iPhone最大的意义不是手机，而是上网的终端。 经过艰难谈判，苹果选择了受众相对较小的中国联通，这在一定程度上也影响了iPhone在中国的销售。 成为苹果供应商，不仅要提供优秀的产品，而且在劳动权益与人权、工人健康与安全以及环境影响方面也要达到苹果公司的要求。这虽然是企业社会责任的体现，但任何标准的提高，都将给企业增加额外的成本，从而削弱企业的竞争能力。 顾客环境 1.是否将中国列入苹果的首发地。 2.苹果手机无论在硬件配置还是在软件供应方面都有较强优势，一直走的是高端的路线，不定时地推出新的产品，使得市场需求永远不能达到饱和的状态。 3.前期采取“饥饿营销”的方式，使其拥有一批品牌黏性较强的用户。很大一部分数量的消费者在排队好几天都无法买到苹果手机后，他们纷纷依靠网络市场，在新产品上市前就在网上订购了将要推出的产品。而且，苹果的忠诚度惊人，购买者常习惯于反复购买。 4.精美的界面和简捷的操作方式都是苹果手机的制胜法宝 5.通过这些消费者的口碑营销又来吸引更多的消费者。而使用过苹果手机的客户当他们的设备终端上使用的应用程序和服务数量达到七个或以上时，他们更换其他品牌产品的概率就会大大降低。 6.苹果早已经是一个世界上其他品牌生产商不敢小视的，在数码产