初级讲师入门.pptVIP

* * 成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的 在非正式的环境氛围中培训 消除恐惧心理 采用真实的例子 成人学习的特点 教学过程 开序部分 主戏部分 尾声 调整情绪——充满饱满激情 心境调节法 假装勇敢法 分解注意法 语言暗示法 “当众孤独”法 开序部分 调整情绪 问好 自我介绍 精彩开场白 课程介绍 成人是兴趣和注意力的动物 人皆有游戏与表现的心理 主戏部分 善于激发兴趣 巧设悬念、善于诱导 表扬激励、多点肯定 给予新知、启发深思 感情渲染、形象有趣 增强参与感 提问运用 语言启发性 讲师态势语的关注 掌握课堂节奏 掌握学习规律 设计课眼、激起高潮 注意学员反应 因人、因课掌握而异 善于应变与控场 中途讲错怎么办？ 中途忘却怎么办？ 反应冷淡或会场不安静怎么办？ 出现意外、尴尬怎么办？ 7 30 2 3 42 16.7% 71.4% 4.8% 7.1% 100.0% 11 36 8 3 2 60 18.3% 60.0% 13.3% 5.0% 3.3% 100.0% 3 25 5 5 1 39 7.7% 64.1% 12.8% 12.8% 2.6% 100.0% 15 1 2 18 83.3% 5.6% 11.1% 100.0% 21 106 16 13 3 159 13.2% 66.7% 10.1% 8.2% 1.9% 100.0% Count % Count % Count % Count % Count % 试用业务员 业务主办 业务主任 业务经理 Total 讲授型面授 案例/ 研讨 讲座 游戏/情景模 拟/角色扮演 多媒体/ 网上学习 Total 运用多种训练方法 运用提问 富有感染力 讲授式 准备 研讨有价值的题目 小组人数适当 设定小组长、记录员、发表人等角色 小组研讨 研讨 讲师巡回指导 用车轮法让每个人参与 时间掌握 小组研讨 发表 在发表时其他组员予以配合 发表后讲师予以适当的评论 小组研讨 演练 说明示范 场所安排 讲师示范 角色界定——业务员、客户、观察员 *