银行员工职业形象塑造和商务礼仪.pptVIP

一、什么是礼仪? 二个人形象 礼仪 ?一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。 ?商业心理学研究表明，人与人之间沟通所产生的影响力和信任度，来自于语言、语调和形象三个方面．它们的重要程度依次为： 著名时装设计大师夏奈尔曾经说过：当你穿得邋邋遢遢时，人们注意的是你的衣服；当你穿得无懈可击时，人们注意的才会是你。 ????俗话说，人靠衣装马靠鞍。此话不无道理。尽管人们常强调不要以貌取人，但我们的确是在这么做，而这个貌并不仅仅指外貌，它包含长相、身材、服装、言谈、举止，甚至你的气质、修养。 二个人形象礼仪 2、个人形象塑造 二个人形象礼仪 2、个人形象塑造 商务人士着装原则： ——符合身份 ——扬长避短 ——遵守惯例 ——区分场合 男士职场形象要求： ?西服的着装规范 ?西服的分类 ?衬衣的穿着规范 化 妆 礼 仪 二、商务人员的服饰礼仪 商务人员服饰的基本要求: 方便 简洁 统一 稳重 总体要求 正装的选择与穿着 商务人员的工作场合属于穿着的正式场合，因此，着正装是商务人员服饰的正确选择。 着正装给人的感觉是： 正统 庄重 商务人员在穿着正装时的规范： 保持清洁 保持