价值管理-社会工作行政的价值与伦理教材.pptVIP

通用决策模式 第三章 社会工作行政的价值与伦理 一、价值观与伦理 二、社会工作的价值 三、当今做伦理决定的途径 四、伦理原则的等级次序 五、社会工作行政的价值与伦理 六、社会工作行政中的伦理两难 七、伦理抉择的指导原则 八、伦理抉择的过程 九、社会工作行政者的专业行为失当与自我保护 一、价值观与伦理 价值观是选择好的和想要有的行为的指南或标准。（杜威） 伦理学主要关心的不是让人们去做他们认为正确的事情，而是帮助他们决定什么是正确的。 伦理是从价值观中推导出来的，必须与价值观协调一致。二者的不同之处在于价值观关注的是好的和想要拥有的东西，而伦理关注的是对的和正确的东西。 二、社会工作的价值 价值取向——父权主义取向、社会正义取向、宗教取向、临床取向、专业自我保护取向、无道德取向。 使命——促进人类福祉，协助全人类满足其基本人性需求，尤其关注弱势族群、受压迫者及贫穷者的需求，增强其力量。 社会工作的价值与伦理 价值一：服务 伦理原则：社会工作者基本的目标在于协助有需要的人们，并且对社会问题予以关注及采取行动。社会工作者应超越个人利益来为他人提供服务。 价值二：社会正义 伦理原则：社会工作者要挑战社会的不公正。 价值三：个人尊严与价值 伦理原则：社会工作者尊重个人与生俱来的尊严与价值。 价值四：人际关系的重要性 伦理原则：社会工作者应认知到人际关系的重要性。 价值五：廉政 伦理原则：社会工作者的行为应是值得信赖的。 价值六：能力 伦理原则：社会工作者应在自己的专业能力范围内执业，并提升自己的专业知识和技能。 社会工作者不需要专业伦理？（×） 有胜任工作的能力就足够了。 每个个案都是独特的。 科学的社会工作价值无涉。 没有时间。 哲学家含糊不清。 相对性。 直觉和“本能”。 强制执行。 （社会工作者是）品德高尚的人。 浪费精力。 三、当今做伦理决定的途径 临床实用主义 人本主义伦理观 道德观应变论 宗教伦理 女性主义伦理 四、伦理原则的等级次序 （一）伦理评估筛查方法 （二）伦理准则筛查方法 （三）伦理原则筛查方法 讨论： “一个真正的专业人员必须愿意放弃一些个人的自主和一些自由行事的个人的权利，特别是在个人的价值观与专业的价值观发生冲突的时候，更应如此。” （二）伦理准则筛查方法 察看《全国社会工作者协会伦理守则》是否有什么准则适用。这些准则优先于工作者个人的价值观体系。 （三）伦理原则筛查方法 如果你是光仔所求助医院的院长，你会怎样对光仔呢？当光仔故意隐瞒病情时，你是为了光仔的利益为他保密，还是为了其他人的利益而披露光仔的隐情？ 如果你是一位社会工作者，老教授是服务对象，你是听任老教授自决，自行实行安乐死呢，还是向他的儿女那样替老教授做决定，令其无论如何都要维持生命？ 如果你处在小张的位置上，你是站在老人们的立场上去向院长全力游说呢，还是站在院方立场上，向老人们做说服工作？你觉得你怎样做更合乎社会工作伦理呢？请说明你做出伦理抉择的理由，草拟下一步工作的行动方案。 本章参考书 《社会工作伦理:实务工作指南》，中国人民大学出版社 五、社会工作行政的价值与伦理 （一）伦理原则 人人皆有享受最广泛的基本自由的平等权利，但不能侵犯他人的同等的自由权利。 对于社会和经济的不平等，应使它们合理的为每个人的利益服务，同时每个人都有平等竞争某个职位和职务的权利。 （二）社会工作行政的道德准则 遵守法律和机构的规定； 在所有的交往中要诚实守信； 为案主需求提供充足的资源； 资源分配流程是公开且公平的； 社会工作行政者有责任确保机构或组织有足够的资源以提供工作人员适当的督导； 改善机构政策、服务程序和服务效能； 优先考虑案主的最佳利益； 社会工作行政的道德准则 保守秘密，建立相关政策保护案主资料； 尊重同事，与同事协同工作，维护同事权益； 追求卓越的专业表现； 协助社会大众了解如何参与公共事务； 倡导政策与立法的改变，促进社会正义； 社会工作行政者有责任确保他们所负责的工作环境是符合且遵守社会工作专业协会的伦理守则。 六、伦理抉择的指导原则 伤害到人类行为的必要前提优先于其他一些伤害； 个人基本福祉的权利优先于其他人的自我决定权； 个人自我决定的权利优先于其自身的基本福祉； 在自由意志之下同意遵守的法律、机构的规定的义务应优先于个人的信仰、价值与原则； 当个人基本福祉的权利与法律、规定以及民间组织中的规则相冲突时，个人基本福祉的权利可以优先考虑； 防止伤害的义务，以及提升公共利益的义务，优先于个人财产所有权的权利。 七、社会工作行政的伦理两难 （一）有限资源的分配 （二）政府与民间部门对社会福利的责任 （三）对于法规的遵守 （四）欺骗的运用 （五）揭发机构或专业团体内