K后组合灯三包退货不良分析报告.ppt

 奇瑞K08后组合灯三包件分析报告 2015.9.30 QE:张渊梁 何森 不良信息确认 原因分析及改善措施 客诉信息  客诉日期购车日期：2015/06/05 索赔单号：2015070126 生产批次：150421A-376 件号：K08-4433020 服务站名称：广州君安 行驶里程：560 发动机号：SQRD4015BLFD30735 故障描述：后尾灯进水 客诉信息1#  客诉信息2# 客诉日期购车日期索赔单号：201508020002 生产批次：150401-523 件号：K08-4433020 服务站名称：信阳兄弟 行驶里程：3778 发动机号：SQLD4G15BLFC20773 故障描述：后尾灯进水  客诉日期购车日期索赔单号：2015070081 生产批次：150401-444 件号：K08-4433020 服务站名称：南宁港悦 行驶里程：3531 发动机号：SQRE4G15BLFD20861 故障描述：右后尾灯（固定部分）进水 客诉信息3#  客诉日期购车日期索赔单号：2015070305 生产批次：150327-443 件号：K08-4433010 服务站名称：上饶宝瑞 行驶里程：2673 发动机号：SQRD4G15BLFC02191 故障描述：左后尾灯进水起雾 客诉信息4#  客诉日期购车日期索赔单号：2015080144 生产批次：150124-388 件号：K08-4433030 服务站名称：上饶宝瑞 行驶里程：11151 发动机号：SQRD4G15BLFA16648 故障描述：倒车灯支角断裂，灯泡脱落 客诉信息5# 不良信息确认1# ?退回不良三包件1#不良信息 退回不良件信息为：后尾灯进水 ?验证退回不良三包件1#不良信息，对不良件做水密检测 退回件重新做水密确认为线束接线位置漏水 不良信息确认2# ?退回不良三包件1#不良信息 退回不良件信息为：后尾灯进水 ?验证退回不良三包件2#不良信息，对不良件做水密检测 退回件重新做水密确认为线束接线位置漏水 不良信息确认3# ?退回不良三包件3#不良信息 退回不良件信息为：后尾灯进水 ?验证退回不良三包件3#不良信息，对不良件做水密检测 退回件重新做水密确认为线束接线位置漏水 不良信息确认4# ?退回不良三包件4#不良信息 退回不良件信息为：后尾灯进水 ?验证退回不良三包件4#不良信息，对不良件做水密检测 退回件重新做水密确认为灯具焊接筋位置漏水 不良信息确认5# ?退回不良件5#生产批次为 “150124” ，购车时间是 ”，此时倒车灯灯座未指定供应商，灯座状 态未定型 ?退回不良三包件5#不良原因分析： 故障件倒车灯泡脱出，倒车灯灯座存在破损，灯座受外力影响已变形严重，重新装配灯泡，已无束缚作用 永久纠正措施的提出和实施 ?对退回不良三包件1#、2#、3#重新过水密检测线，都 为线束接线漏水，经过对线束接线的拆解，故障件线束接线 处绝缘胶带缠接过少，且未缠接牢固，在我司生产时，可保 证气密OK，后经过一段时间使用，胶带粘性下降，过短的绝 缘胶带无法保证灯具的气密性，造成灯具进水。 故障件线束接线处绝缘胶带缠接过少，未缠接牢固，胶带粘性降低，致使灯具进水 措施：1、要求供应商对此类不良出质量提醒，对库存线束接线 上的绝缘胶带缠接状态进行排查。?2015/9/29完成 2、来料检验增加对线束接线绝缘胶带缠接长度的检测项， 将此类不良纳入重点检测项?2015/9/29完成 二工厂质量月报