SCM第五组.ppt

（一）低成本的物流管理 1、统一采购、集中配送 其独特的配送体系，不仅大大降低了成本，而且加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。 沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心，配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店，也可以送到配送中心。 低成本的物流管理 2、沃尔玛的低成本库存管理 竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送，而沃尔玛超过90%是进行集中配送的，只有少数可以从加工厂直接送到店里去，这样成本与对手就相差很多。 原因二：信息系统，难显优势 沃尔玛利用领先高效的信息系统，实现了信息系统的全球联网。其几乎不可模仿的竞争力是卫星扶持下的后台信息处理系统，相当于整个物流体系的大脑，可以实现途中配货、供应商管理库存以及自动补货系统等。 一件商品从出厂到摆到货架的平均时段控制在5到7天，而竞争对手要30天，这一竞争力由于投资巨大可以说是不可模仿的。 浅析沃尔玛的物流管理 Wal-Mart 物流管理案例分析 答辩人： 黄敏 沃尔玛概况 1 沃尔玛信息技术支持 2 “神奇”的配送中心 3 沃尔玛在中国 4 沃尔玛概况 1 公司发展历程 主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。 在全球开设了7000 多家商场，分布在全球 14个国家和地区（曾近进入过德国和韩国，后来退出了） 经过五十余年的发展，沃尔玛已经成为世界上最大的连锁零售商。 通过其快速高效的现代物流运作模式，使整个供应链实现了顺畅链接，提高了运作效率，并最终控制物流成本，堪称世界零售业物流运作的典范。 沃尔玛信息技术支持 2 沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（与竞争对手比较）将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配： 1969年：最早使用计算机跟踪存货 70年代：建立了物流的管理信息系统（MIS） 1980年：最早使用条形码 1983年：采用POS机（全称Point of Sale），也就是销售始点数据系统，同年与休斯敦公司合作，第一个发射物流通信卫星 l985年：最早使用EDI，即电子数据交换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作 1986年：建立QR，即快速反应机制，对市场快速拉动需求 l988年：最早使用无线扫描枪 90年代：采用了全球领先的卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率。 信息技术的应用 1 2 3 建立全球第一个物流数据的处理中心 独领风骚的卫星通信系统 沃尔玛新飞越 1、建立全球第一个物流数据的处理中心 沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如，顾客到沃尔玛店里购物，然后通过POS机打印发票，与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息，各个环节就会通过信息及时完成本职工作，从而减少了很多不必要的时间浪费，加快了物流的循环。 2、独领风骚的卫星通信系统 早在20世纪80年代沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统。在强大的技术支特下，如今的沃尔玛已形成了“四个一”（ “四个一”，即：“天上一颗星”—通过卫星传输市场信息；“地上一张网”—有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络；“送货一条龙”—通过与供应商建立的计算机化连接，供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货；“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起）。 3、沃尔玛新飞越： 射频技术（RF)，在日常运作中可与条形码结合起来 便携式数据终端设备（PDF），传统的方式到货以后要打电话、发邮件或发报表，而通过PDF可以直接查询货物情况 物流条码（BC），利用物流条码技术，能及时有效地对企业物流信息进行采集跟踪 射频标识技术（RFID），一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象，并获取相关数据，识别工作无需人工干预，可在各种恶劣环境中工作 Wal-Mart 70年代建立了物流的管理信息系统 2006年无线射频识别大量使用 “神奇”的配送中心 3 1969年建立第一家物流配送中心，1975年建立第二家配送中心，1990年沃尔玛在全球有14个配送中心，2001年沃尔玛在全球有70个配送中心，在2012年时，沃尔玛在全球已经有了133个配送中心。 Wal-Mart 配送中心 选址：该中心一般设在100家连锁店的中央位置，商圈为320公里。 面积：其配送中心非常大，平均面积超过10万平方米，相当于24个足球场那么大。配送中心的一端是装货平台，可供130辆卡车同时装货，另一端是卸货平台，可