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SCM第五组.ppt
(一)低成本的物流管理 1、统一采购、集中配送 其独特的配送体系,不仅大大降低了成本,而且加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。 沃尔玛各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心,配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。 低成本的物流管理 2、沃尔玛的低成本库存管理 竞争对手一般只有50%的货物进行集中配送,而沃尔玛超过90%是进行集中配送的,只有少数可以从加工厂直接送到店里去,这样成本与对手就相差很多。 原因二:信息系统,难显优势 沃尔玛利用领先高效的信息系统,实现了信息系统的全球联网。其几乎不可模仿的竞争力是卫星扶持下的后台信息处理系统,相当于整个物流体系的大脑,可以实现途中配货、供应商管理库存以及自动补货系统等。 一件商品从出厂到摆到货架的平均时段控制在5到7天,而竞争对手要30天,这一竞争力由于投资巨大可以说是不可模仿的。 浅析沃尔玛的物流管理 Wal-Mart 物流管理案例分析 答辩人: 黄敏 沃尔玛概况 1 沃尔玛信息技术支持 2 “神奇”的配送中心 3 沃尔玛在中国 4 沃尔玛概况 1 公司发展历程 主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。 在全球开设了7000 多家商场,分布在全球 14个国家和地区(曾近进入过德国和韩国,后来退出了) 经过五十余年的发展,沃尔玛已经成为世界上最大的连锁零售商。 通过其快速高效的现代物流运作模式,使整个供应链实现了顺畅链接,提高了运作效率,并最终控制物流成本,堪称世界零售业物流运作的典范。 沃尔玛信息技术支持 2 沃尔玛之所以成功,很大程度上是因为它至少提前10年(与竞争对手比较)将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配: 1969年:最早使用计算机跟踪存货 70年代:建立了物流的管理信息系统(MIS) 1980年:最早使用条形码 1983年:采用POS机(全称Point of Sale),也就是销售始点数据系统,同年与休斯敦公司合作,第一个发射物流通信卫星 l985年:最早使用EDI,即电子数据交换系统,进行无纸化作业,所有信息全部在电脑上运作 1986年:建立QR,即快速反应机制,对市场快速拉动需求 l988年:最早使用无线扫描枪 90年代:采用了全球领先的卫星定位系统(GPS),控制公司的物流,提高配送效率。 信息技术的应用 1 2 3 建立全球第一个物流数据的处理中心 独领风骚的卫星通信系统 沃尔玛新飞越 1、建立全球第一个物流数据的处理中心 沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控,使采购库存、订货、配送和销售一体化。例如,顾客到沃尔玛店里购物,然后通过POS机打印发票,与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作,从而减少了很多不必要的时间浪费,加快了物流的循环。 2、独领风骚的卫星通信系统 早在20世纪80年代沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统。在强大的技术支特下,如今的沃尔玛已形成了“四个一”( “四个一”,即:“天上一颗星”—通过卫星传输市场信息;“地上一张网”—有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络;“送货一条龙”—通过与供应商建立的计算机化连接,供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货;“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起)。 3、沃尔玛新飞越: 射频技术(RF),在日常运作中可与条形码结合起来 便携式数据终端设备(PDF),传统的方式到货以后要打电话、发邮件或发报表,而通过PDF可以直接查询货物情况 物流条码(BC),利用物流条码技术,能及时有效地对企业物流信息进行采集跟踪 射频标识技术(RFID),一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象,并获取相关数据,识别工作无需人工干预,可在各种恶劣环境中工作 Wal-Mart 70年代建立了物流的管理信息系统 2006年无线射频识别大量使用 “神奇”的配送中心 3 1969年建立第一家物流配送中心,1975年建立第二家配送中心,1990年沃尔玛在全球有14个配送中心,2001年沃尔玛在全球有70个配送中心,在2012年时,沃尔玛在全球已经有了133个配送中心。 Wal-Mart 配送中心 选址:该中心一般设在100家连锁店的中央位置,商圈为320公里。 面积:其配送中心非常大,平均面积超过10万平方米,相当于24个足球场那么大。配送中心的一端是装货平台,可供130辆卡车同时装货,另一端是卸货平台,可
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