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Electronic Commerce, Third Edition 供应链管理 教材与参考书 教材 供应链管理 谢家平编著,上海财经大学出版社,2008 参考 供应链设计与管理,概念、战略与案例研究 大卫·辛奇-利维等著,上海远东出版社 供应链致胜 大卫·泰勒博士著,中国市场出版社 世界是平的 美 托马斯.弗里德曼著,湖南科学技术出版社 成绩计算 课堂内容考试 期终考试:60% 团体项目 平时的案例分析、小组讨论、课后作业等等占25% 考勤:15% 供应链管理讲课提纲 企业业务过程示意图 你所在的企业,目前从哪些环节减省成本,成效如何? 需求不确定性下,请大家思考降低运作成本的策略? 在不同市场竞争环境下,企业增加利润的策略哪些? 企业增加盈利的策略分析 利润 I=(P-Cm-Ch)Q-F P:价格 Q:数量 F:固定成本 Cm: 材料成本 Ch : 人力成本 全球化竞争 特点 竞争规模空前 竞争程度急剧加速 后果:改变商品的制造与服务方式与过程 一致性的产品 同质产品规模巨大的在全球销售 制式化经营 标准化服务(连锁) 专注的聚焦 专业化(比任人干的更好) 全球性的本地化 全球化下的本地定制(低成本下的定制) 全球竞争下我们的差距 竞争绩效差距 我们竞争对手的绩效 投资回报率在10%左右 资产周转率为10以上 产品和服务种类丰富 定单完成率为95%以上 中国(国营)企业的绩效 投资回报率为1-3% 资产周转率为1.3 产品和服务种类单一(为国外业务的15%) 定单完成率为30-80% 结论 差距是一个数量级(10倍) 我们应如何面对这种竞争? 目标是什么样? 短时间内、大面积、大幅度提升竞争力 互联网经济的三大定律 摩尔定律 (Moore’s law) 麦特卡夫定律 (Metcalf’s law) 突变定律 (Disruption law) 影响 技术发展远远快于经济体制 剧变常常发生 学习与创新能是生存的保障 不但个人如此,组织也如此 摩尔定律 英特尔创办人Gordon Moore (1960) 内容 成本不变下,芯片的速度和密度每18个月增长一倍 30多年都没有例外 后果 信息处理能力“无限”增长 每天都有新用途 将世界变成“数字”的 麦特卡夫定律 3Com公司创办人Robert Metcalf 内容 网络的价值随使用者数量的平方成正比 后果 越多越有价值 而不是传统的回报递减规律 互联网的价值最大 将世界变成“数字”的 突变定律 (Disruption law) 内容 社会、政治、经济体制以渐进的方式成长,而技术却以几何级数发展。当两者之间的鸿沟愈来愈大,就愈可能产生革命性的变革。 是摩尔定律和麦特卡尔定律的结果 后果 多变的环境 突变的环境(经常洗牌) 不是最强者生存,而是最善变者生存 供应链之间的竞争 专注自己的核心竞争力 后果 改变自己与顾客、供应商的关系 改变战略、组织、管理制度、文化 供应链之间的竞争 谁能创造供应链最终顾客价值? 一个公司不能决定整个供应链,因此不能决定最终顾客价值 一个公司的核心能力有限,不能全自己做的最好 供应链上所有参与者一起贡献和决定最终顾客价值 供应链的目标是需要协调,才能总成本最低 因此, 现代竞争是供应链之间的竞争 也就是打群架,而不是单打独斗 供应链管理展望 全球化供应链管理 绿色供应链管理 逆向供应链管理 供应链管理研究分析 我国供应链管理研究进展与分析 供应链协调优化、供应链风险与应急、信息流及其价值、设计与重构、供应链效率评价等五大类 * 李静宜 lijingyi@ 第9章 供应链管理展望 第8章 供应链绩效评价 第7章 供应链信息集成 第6章 供应链库存模式 库存管理基本问题 独立需求库存控制 订货批量确定方式 不确定性库存控制 供应链下库存问题 供应链下库存控制 供应链下联合库存 第5章 供应链采购管理 供应链下的采购管理理念 供应链下的采购管理模式 供应链下的采购管理策略 供应链下供应商评估指标 供应商综合量化测评模型 第4章 供应链合作关系 合作关系的发展 供应链合作层次 供应链合作类型 客户关系管理 供应商关系管理 第3章 供应链系统规划 供应链物流系统的规划 供应链战略性匹配决策 供应链物流网络的构建 供应链物流设施的选址 供应链业务流程的再造 第2章 供应链运作模式 竞争的优势与运作模式 推动式与拉动式供应链 有效性与反应性供应链 集中性与分散性供应链 精细化与敏捷化供应链 定制化与延迟化供应链 第1章 供应链管理引论 企业物流管理概述 供应链的基本概念 供应链管理的内涵 供应链管理的内容 供应链管理的意义 供应链管理的演进 制造商 验收 接货 仓库 成品 仓库 生产车间 1 2
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