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精准营销-深度洞察客户群体-张天博
精准营销
深度洞察客户群体
小区如何推广
DM投放如何执行
广告效果是否达到预期
潜在市场在哪里
到哪里投放广告 目标客户在哪里
商圈范围多大
我的会员在哪里
Location
Intelligence
位置智能
上海市黄埔区茂名南路58号
开卡数
开卡率
销售金额 占比
会员流失率
会员活跃度
高活跃 低活跃 流失会员
消费客单价
0 -143¥ 144-605¥ 606 -2688¥
大型连锁超市建设于
77% 居住地可步行到达区域
来自2012连锁商业论坛报告
开卡率统计
品类销售比例
DM 活动周期
定位 目标区域 目标区域排序 发送DM
循环
优化改进策略 统计分析信息 收集反馈信息
定位目标区域
地理要素 统计要素 社区特点
人口多会员少 消费额 来店次数 房价
会员多购买频率低
客单价 购买品类 年龄结构
… …
开卡数 结算方式 社区组成
寻找市场空缺
人口数 2000-160000
楼房房价 3700-130000 元
楼房房价 3700-130000 元
寻找市场空缺
高档小区
中档小区
低档小区
分析反馈信息
• ROI (Return On Investment )
同比环比
• 成本 客单价 总销售额 单品销售额
投放前后销售占比
• 来店人数前后对比
• 新开卡数
新增会员分布
空间
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