第一章供应链概述(正式).ppt

供应链管理 工商管理学院物流管理系 王雪峰 wxfyf@163.com 前言 １．教材与参考书目 ２．考核方式 ３．课程相关 教材及先修课程 主教材 　【供应链管理　王耀球等　机械工业出版社　2009年出版】 辅助教材 　【供应链管理　马士华等　机械工业出版社　200０年５月出版】 先修课程：《物流管理导论》 考核方式 １．作业 ２．课堂讨论,重点内容 ３．考勤 ４．期末考试 课程相关（讲授内容） 供应链概述 供应链管理概述 供应链的构建 供应链合作伙伴的选择 供应链业务流程重组 供应链生产管理 供应链信息管理 供应链管理方法 课程相关（讲授内容） 供应链库存管理 供应链物流网络设计 供应链环境下的客户关系管理 供应链生产管理服务业供应链管理 供应链绩效评价 供应链优化与整合 供应链热点及前沿问题 集群式供应链 生鲜食品供应链 服装供应链 闭环供应链 供应链风险与安全 中小型企业供应链 课程相关（参考网站） 美国供应链管理专业协会 　/ 斯坦福大学全球供应链管理论坛/group/scforum/ 欧洲供应链论坛 　http://escf.tm.tue.nl/ 香港科技大学物流与供应链论坛http://forum.logistics.ust.hk/ 供应链世界 　/ 中国物流与采购联合会/ 课程相关（联系方式） 　　　　　　王雪峰 　 wxfyf@163.com 　　　　　　　　 课程安排 根据书本内容，进行了一些调整 第一章　供应链管理导论 学习重点 供应链与供应链管理 供应链管理的起源与背景 供应链管理的对象与内容 供应链的结构、特征、类型 供应链流程分析 供应链管理的现状与发展趋势 第一节 供应链与供应链管理 案例（思想的产生）： 　　2000年3月17日晚上8点，美国新墨西哥州，飞利浦公司第22号芯片厂的车间发生了一起火灾，火灾持续了10分钟，破坏了正在准备生产的数百万个芯片，更严重的是飞利浦公司需要几星期才能使工厂恢复生产。 供应链: 工厂是爱立信供应链中的一环，为爱立信公司提供多种重要的零件芯片。 危机显现: 在市场需求最旺盛的时候，由于飞利浦公司的供应跟不上，供应链中又没有其它的后备设备供应商，没有其他公司生产可替代的芯片，爱立信失去了市场。 结论： 　　“21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。” 　　英国著名的供应链管理专家马丁·克里斯多夫　 　　　　　　　　　　　　(M·Christopher，1992) 　全球竞争的加剧。迫使企业跳出单个环节管理改 进和单项管理技术应用的传统思维，寻求各环节一 体化和内外环境协同改善。 1.1供应链管理的产生背景 1.1.1 全球竞争环境的变化 1.1.2 经济全球化下企业面临的压力和挑战 1.1.3 传统管理模式的弊端 1.1.4 管理模式的转变 1.1.5 供应链管理的产生 1.1.6 供应链管理的发展 1.1.1 全球竞争环境的变化 信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高 ——信息时代 产品研发提升到企业竞争的重要地位 ——技术进步 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 ——经济全球化与贸易自由化 用户个性化、多样化需求的出现 ——消费观念变革 全球性技术支持和售后服务 ——服务 1.1.2 经济全球化下企业面临的压力和挑战 一、压力 进一步满足顾客需求的压力 平衡售前、售后服务和运作成本的压力 企业内部变革面临更多压力 二、挑战 缩短产品研发周期——产品寿命周期越来越短 降低库存水平——产品品种数飞速膨胀 缩短交货期——对交货期的要求越来越高 提供定制化服务产品和服务——对产品和服务的期望越来越高 1.1.3 传统管理模式的弊端 传统管理模式的主要特征 市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水线 管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控制为主 竞争模式：以规模求效益 资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动。 信息特征和系统特征：静态、开环、相对封闭的刚性系统 企业与社会的关系、企业与企业的关系：以企业为中心，企业间是纯粹的竞争关系 在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的