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管理学常见问题汇总 一、管理学的基本概念： 什么是管理？ 答：管理是指组织中的管理者，管理就是对人的管理，即对人的行为进行控制。简言之“管好钱，带好人，指好方向”一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO14001、职业健康和安全管理体系OHSAS18001、信息安全管理体系BS7799/ISO27001、汽车供应行业的质量管理体系(/TS16949) 、电信行业的质量管理体系(TL9000)、食品安全管理体系HACCP等等企业管理体系是一个系统工程，有战略，才有组织结构。有组织结构，才能定职能。有了职能，才能定岗位。定好岗位，才能做岗位描述和评价，设计薪酬才有根据，是一个完整的体系。而目标管理贯穿着整个体系，它的前提是确定了管理流程，通过目标管理进行考核，然后根据考核结果实行奖惩。 管理主体，管理客体，组织目的，组织环境或条件五种企业管理模式1亲情化2友情化3温情化4随机化5制度化现代企业管理理论最主要的特点是强调管理的组织与协调功能； 传统企业管理理论，它最主要的特点是强调管理中的指挥与计划功能。 从具体的管理的内容来讲，它们的差别主要表现在5个方面： 现代企业管理更加强调战略决策管理的重要性。企业的组织架构体系更显柔性与协调性。完善的人力资源管理和以人为本的理念。管理流程化与完备的制度体系。适应企业战略管理的企业文化。核心竞