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第1章网上零售世界 网上零售理论与实务 内容简介 行业分析-网购用户规模 截止2009年6月，我国网购用户为8788万，同比增加2459万人，年增幅达38.9%。网络购物在网民中的渗透率还不高，仅为26%。 各大城市中，北京、上海和广州地区网络购物市场发展较好，网购渗透率分别达到51.3%、52.6%和35.2%的水平。 行业分析-网购市场规模 2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。网民在C2C和B2C购物网站花费金额分别为1063.7亿和131.5亿，半年在C2C购物网站上的购物支出占网购总金额的89%。预计全年网购总金额将达到2500亿元左右。 ? 最近半年网购1～2次的网民群体最大，为32.3%；其次是购物5～10次的网民，占30.5%；半年购买10次以上的网民只占10.9%。 行业背景-网购产业链 传统企业在产业链革命中的表现 马云讲很多人看机遇是： 看不见→看不起→看不懂→来不及。 课程导入：大学生如何应对？ 今天很残酷，明天更残酷，后天会很好，但绝大多数人却死在明天的晚上！ ——马云 什么是网上零售 网上零售（e-Retailing）是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或家庭的需求来销售商品或提供服务。 成为网上零售活动的必要条件： 是B2C而不是B2B 通过互