2014年自学考试管理心理学第四章课件.pptVIP

第四章 个性差异与管理 【识记】能力的概念是什么？ 【识记】知识的概念是什么？ 【识记】技能的概念是什么？（201110单选） 【识记】 能力的种类（201210单选201301单选） (1) 一般能力和特殊能力 (2) 再造性能力和创造性能力 (3) 液态智力和晶态智力 (4) 实际能力和潜在能力 (5) 桑代克对能力划分：社会的、具体的和抽象的智慧三种 【领会】简述能力与智力的关系？ 【领会】简述能力与知识、技能的关系？ 【领会】简述能力结构多种不同的学说？（201201单选） 【领会】简述能力的差异？（201110单选201210单选201301单选） 【综合应用】联系实际分析说明如何根据能力差异有效进行人力资源的管理应用于开发？ 【识记】气质的概念是什么？（201110单选，201201单选） 【领会】气质的学说有哪些？ 【识记】神经活动有哪三种特性? 【领会】简述气质类型的一般特征有哪些？ 【简单应用】简述联系实际分析气质差异在社会生活与管理中的意义？201210简答201210案例分析 【识记】人的性格的概念是什么？ 【领会】性格与气质有哪些区别？（201110简答） 【领会】简述性格的结构？ 【领会】简述性格的类型？ 【识记】场独立型的特点是什么？ 【识记】场依存型的特点是什么? 【识记】简述斯普兰格的性格类型? 【识记】简述J.霍兰德的性格类型？ 【综合应用】联系实际分析怎么根据人的性格差异进行有效的管理? 201301 9．从能力测验的观点看，能力可分为实际能力和 （B）2-4-101 A．特殊能力 B．潜在能力 C．认知能力D．创造能力 10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。中层管理者偏重于（B）2-4-102 A．技术能力 B．人际协调能力 C．管理能力 D．组织、协调能力 11． 适宜从事社交、政治、经济、军事、地质勘探、推销、节目主持人、演说家等工作的气质类型是（C）2-4-110 A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．抑郁质 33． 美国心理学家基尔福特（J．P．Guilford）在1959年提出了新的能力结构的设想，即“智力的三维结构”理论，该学说认为每一种智力因素都包括（ABC）2-4-99 A．操作 B．内容 C．产品 D．概念 E．判断 201210 9．按能力的倾向划分，有一般能力和（ A ）4-100 A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力 10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。上层管理者偏重于（ C ）4-102 A. 技术能力 B．人际能力 C．管理能力 D．协调能力 11适宜从事自然科学研究、教育、医生、财务会计等需要安静、独处、有条不紊，以及思辨力较强的工作的气质类型是（ B ）4-110 A．多血质 B．粘液质 C．胆汁质 D．抑郁质 37．简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。 4-109 答：气质对人的实践活动有一定的影响。了解人的气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都有重要意义。 (1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率； (2）注意互补，协调关系； (3）认识差异，关注健康； (4）因人而异，管理教育。 43．案例：某公司招聘公关部经理，有甲、乙两人应聘。甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢，情绪不易外露，注意力稳定难以转移。乙则直率、热情、精力旺盛，行为的外倾性明显。根据上述案例回答：4-109 (1)甲、乙两人各为哪种气质类型?简述这两种气质的优缺点。 甲属于粘液质，该气质类型的优点是镇静踏实，缺点是反应较迟钝； 乙属于胆汁质，该气质类型的优点是外向开朗、反应快、效率高，缺点是暴躁任性、自我控制力差。 (2)甲、乙两人谁更适合该岗位?您认为他若在该岗位上应如何从气质上扬长避短? 乙更适合该岗位。 公关经理是一个与企业形象密切相关的岗位，需要具备良好的外表，较强的关系管理能力，灵敏的新闻嗅觉和市场洞察力，所以相对而言，乙更适合该岗位。 但是，因为其属于胆汁质气质类型，这种类型的人在工作中容易暴躁任性、自我控制力差， 因此要发挥其特长，充分运用其外向型的性格，拓宽人脉，加强对企业正面形象的宣传，同时，需要及时监督其行为，以使其戒骄戒躁，克服性格的弱点，避免其不当行为影响正常的工作。 * 本章在整个教材体系中处于重要地位。从题型来讲包括所有题型。 第一节 能力的差异与管理 201301多选 其比例如下： 技