移动互联网金融服务发展趋势及商业银行应对策略.pdfVIP

移 动 互 联 网 金 融 服 务 发 展 趋 势 及 商 业 银 行 应 对 策 略 侯晓 明 ( 交 通 银 行北 京 市 分 行 ) 移 动 互联 网 是 以 宽带 I P 为 技术 核 心 , 可 同 时提供 语音 、 数据 和 多媒体 业 务 的开 放 式 基 础 电信 网络 。 依 托移 动互联 网 , 用 户 使 用手 机 、 笔记本 电脑 、 平板 电脑 、 智 能 电 视 等 移动 终 端 , 获取移动 通 信 网络服务 和互联 网服 务。 相 较传统互 联 网而 言 , 移 动 互联 网具备实 时 性 、 隐私性 、 便携 性 、 可 定位 等特 点 。 伴 随移动 互联 网 的迅猛 发展 , 金 融服 务 的市 场 竞 争 参与 主 体 日 趋 多元化 , 商业银行 如何顺应金 融 服务 移 动化 、 智 能 化 、 细致 化 的 发展 趋 势 , 及 时把 握 客 户 需求 , 加 强 产 品创新 , 优化业务 流 程 , 提升 服务 品质 , 成 为 亟待 解 决 的课 题。 本研 究 将 较 为 系 统地分析 移 动互联 网 产 业发 展对 金融服 务领域 带来 的全方位 影 响, 评估商业银行在 移 动互联 网领域 的种种 探索 并结 合业 务 实 际 , 给 出 商业银 行应对挑 战 、 提升移动 金 融服务 水 , 平 的解 决 方案 。 一 、 移 动 互 联 网 金 融 服 务产 业 发 展 现状 分 析 作 为 互联 网 与移动 通信相 对独 立 发展后互相 融合 的朝 阳产业 , 伴 随信 息科学 技 术 的 飞 速 发 展 、 网 络运 行 环境 的 不 断 改善和 用 户 群 体 质与 量 的 大幅提升 , 移 动 互联 网 目 前呈 现 出 互 联 网产 品移 动 化 强 于 移 动 产 品 互联 网化 的 特征 。 处 于 产业 链各段 的各 分 支产业 不 断加 大 技术 研 “ ” 发 和 市场 推广 的 工作力 度 , 并在金 融服务 领 域不 断 开疆 扩 土 , 加 剧 与 商业银 行在 支付 结 算 领域上 的竞争 。 具体 情况 分析如 下 : ( 一 ) 移 动 互联 网 产 业 基础 持 续 和淀 , 助 力 金融服