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* Ref:/TN/STAMKT/MARKETAD/rc 行销 广告Marketing Advertising 日期：2003年3月19日 行销广告 了解行销的意义，进而了解广告客户的工作。 了解行销者的工作，进而了解客户对广告夥伴的期望需求。 了解广告人的任务，进而了解广告人工作的严肃性。 了解广告人应具备的知识与技术，进而了解专业学习方向。 行销定义 行销是一个策划及执行商品，劳务及创意的概念，订价、促销及流通的过程，进而换取个人或团体的满足。 Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives. ~Philip Kotler~ 这是什麽意思？ 行销的目的在创造目标对象的满足。 满足的工具是商品、劳务或创意。 达成满足之前必须动用概念、订价、促销及流通等原素。 整个过程必须良好的计划及完整的付诸执行方能达成目的。 衍生问题(一) 谁是目标对象？ 他们的需求是什麽？ 相同的需求，有谁能够满足？ 如何设计我们的商品、劳务及创意的功能？ 这些功能对目标对象的意义是什麽？ 这些功能应该订价多少？ 目标对象乐意支付？ 公司能获利吗？ 股东、老板们会高兴而再投资吗？ 如何加速目标对象对这些功能的认识？ 如何创造目标对象对这些功能的喜好？ 如何加速目标对象对这些功能的购买？ 衍生问题(二) 如何强化目标对象对这些功能的优先选择？ 如何便利目标对象对这些功能的发现？ 如何便利目标对象对这些功能的取得？ 我们回答1-15的答案是什麽？ 谁来让这些答案成为事实？需要什麽支援？ 什麽时间内去完成？ 如何控制完成进度、成本及成效？ 如何评估1-19的效果与效率？ 行销管理 行销管理的过程包括行销机会的分析、研究与选择目标市场、设计行销策略、企划行销活动及组织、实施并控制行销投说的努力。 The marketing management process consists of analyzing marketing opportunity, researching and selecting target markets, designing marketing strategies, planning marketing programs and organizing, implementing, and controling the marketing effort. 行销管理是一个持续不断回答1-20衍生问题的过程 行销管理人员(Marketer) 具备市场分析的能力 了解调查的意义与方法 掌握目标对象的脉动 了解行销成本 负责销售利润达成 企划对目标对象的传播 设计及执行必要的促销活动 开发及支援销售渠道 发展活动 分配资源 控制时间进程 采取必要修正 评估结果 行销是一场战争 双赢的胜利 目标对象的满足 行销者得取利润 *竞争者 *讯息传播 *竞争者 *财务状况 *价格 *竞争者 *包装 *内部共识 *通路销售 *品质 *促销 *竞争者 *研发科技 *竞争者 *政府法令 *民族文化 *地理 *产业经济规模 *人力资源素质 *政治稳定 *通讯设备 *运输系统 *经济政策 了解现况、发现答案，以达到目标的方法 策 略 行销策略陈述(Marketing strategy statement) 目标市场(Tanget Market) 他们清楚的轮廓 定位(Position) 让T/M如何认知 产品线(Product Line) 用什麽产品达成，包括重量、包装 价格(Price) 多少钱？ 销售渠道(Distribution Outlets) 何地出现？如何出现？ 销售人力(Sales Force) 增加数量？种类？技术？责任？ 提供服务(Service) 需要提供什麽支援？ 广告 (Advertising) 诉求重点？媒介投放？ 销售促动 (Sales Promotion) 何时、何地、何种的促销 研究与发展 (Research Development) 产品/劳务需要何研发 行销调查 (Marketing Research) 有什麽问题去寻求答案 行销策略陈述(Marketing strategy statement) 行销是一场战争 攻占目标对象的满足 占有目标对象 Share