NCRATM简易故障现象.pdf.PDFVIP

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Dong Guan Aorrow Atms Part Co.,LTD. 地址:广东省东莞市石美工业区卢慈涡 Tel:(86)76988751788 Fax:(86)769 WEB:WWW.ATM-BELT.COM 业务 QQ:107337118 供应 NCR WINCOR 迪堡皮带与齿轮,质优价良!技术支持 QQ:107337118 MSN:AORROW@MSN.COM SKYPE:JAMESKY611 NCR ATM 简易故障现象 1、 接通电源,ATM无显示,无任何动作,直流电源状态指示灯为红色。 故障原因: (1)直流电源模块插入信位置不够,导致只有部分直流电压输出。 (2)直流电源模块故障。 处理方法 :(1)检查电源模块是否插入到位。 (2)更换电源模块或向NCR服务中心请求维修服务。 2、 故障现象: ATM由SUPERVISOR状态切换至NORMAL状态后不能对外服务,查看 FITNESS提示“MCRWFATAL”。 故障原因: 有杂物夹在打印通道或送纸通道内,读卡器不能将其退出。(如:电话磁卡、较薄的纸片等) 处理方法: 清除打印机内的杂物。 3、 故障现象: ATM能对外营业,读卡器读写正常,但不能退卡并将卡吞掉。 故障原因: .有杂物存在于读卡器入口与读卡通道之间,使机械传动装置不能正常送出。 处理方法: 拆开读卡器入口,清除入口处杂物。 4、 故障现象: ATM对外营业时,部分卡能正常使用,部分卡能进入正常读写,但退卡时只退 一点点,用户取不出,后 超时吞卡。 故障原因: (1)不能正常使用的卡太厚或凸字太高,退出时被闸门卡住。(2)读卡器入口闸刀太宽。 处理方法: (1)使用符合标准的磁卡。(2)读卡器闸门闸刀将凸出部分磨去一定厚度。 5、 故障现象:打印机只能退纸不能进纸,导致ATM不能对外服务,流水提示:ADVISED PRINTER INOPERATIVE。 故障原因: 有杂物夹在打印通道或送纸通道内。 处理方法:清除打印机内的杂物,并在“CODE”状态下做功能7,对打印机进 行初始化。 6、 故障现象:收据或流水打印机打印时打印纸一边字迹模糊不清。 故障原因: 打印头传送杆位置发生偏移,导致打印头移动至该位置时与纸的 距离太大打印不上。 处理方法:调节打印机两侧锯齿状圆铁片,使打印头移至任何位置都能打印清楚。 7、 故障现象:收据打印机常发生送纸通道阻塞,清除后测试正常。 故障原因: 用户交易后未将收据凭条取走,而后切下的收据凭条未能将其推出。 处理方法: 将送纸通道弹簧片上的两颗螺丝调松,使压轮压力适度变小,第二张纸能将第一张推出。 8、 故障现象: 显示器字迹模糊不清。 故障原因: (1) 防暴玻璃后积聚灰尘。 (2) 显示器本身亮度太暗。 处理方法:(1) 清除防暴玻璃后的灰尘。(2) 调节显示器“BRIGHT”电位器直至显示亮度正常。 9、 故障现象: 显示器部分字符超出范围。 故障原因: 显示器左右或上下扫描范围出现偏差。 处理方法: 调节显示器的“H.LIN”、“V.LIN”、“H.SHIFT”、“V.SHIFT”电位器使显示处于正常范围。 10、故障现象: 显示器显示字迹放散、不清楚。 故障原因: 显示器聚焦不正常。 处理方法: 调节显示器“FOCUS”电位器直至显示字迹清楚。 11、故障现象: 显示器所显示的画面翻滚或变形。 故障原因: 水平或垂直扫描不同步。 处理方法: 调节“V.HOLD”或“H.HOLD”电位器使水平及垂直同步。 1

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