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项目五 公文 任务一 通报 任务二 报告 任务三 请示 任务四 批复 任务一 通报 [能力目标] 能熟练掌握公文处理程序，熟悉通报写作。 [知识目标] 掌握通报写作的格式和要求。 一、案例导入 济南市人民政府 关于表彰全市信息化工作先进集体的通报 各县（市）、区人民政府，市政府各部门： 　　近年来，全市上下大力推进信息化与工业化融合，不断强化信息产业自主创新和信息技术推广应用，在经济社会信息化方面取得了显著成绩，涌现出一大批信息化工作先进集体。为表彰先进，推动全市信息化工作又好又快发展，市政府确定，对市发改委等50个单位予以通报表彰（具体名单附后）。 　　希望受到表彰的先进集体珍惜荣誉，再接再厉，为加快全市信息化建设创造新的更大成绩。各级、各有关部门和广大企业要以先进为榜样，以打造信息化省会城市为目标，以体制、机制和技术创新为动力，深入推进信息化与工业化融合，加快经济社会信息化进程，努力开创全市信息化工作的新局面，为维护省城稳定、发展省会经济、建设美丽泉城作出更大贡献。 ?济南市人民政府 二、公文处理程序介绍 发文 拟写——审核——签发——校对——缮印——用印——登记——分发——归档——催办 收文 签收——复核——拟办——承办——归档——催办 三、案例分析 （一）标题写作 1、标准的 2、省略发文机关的 3、只标明文种的——用于内容单一，发文范围较窄的 （二）主送机关 1、指定下发的——有 2、普发或张贴的——无 （三）正文 一般包括叙事，评论（客观、公正），指出意义、提出要求，发出号召，寄予希望。每一种类别的通报，在正文中的侧重不同。 1、表彰性通报 主要事迹+意义+表彰奖励的措施、方法+希望要求 2、批评性通报 事故情况+性质+分析造成事故的原因+希望要求 3、情况通报 情况反映+评论 （四）成文时间和印章 四、文种知识讲解 （一）通报的含义 通报，适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。 （二）特点 1、真实性 2、典型性 3、教育性（政策性） 4、适时性 （三）分类 1、表扬性通报 2、批评性通报 3、情况通报 五、任务演练 1.情景设置：学院召开三好学生表彰大会 2.任务布置：每位同学撰写一份表彰通报 3.要求：10分钟内完成 六、成果展示与讲解 写作注意事项 （1）通报的事实要有典型性、代表性 （2）通报在写作上，要求采用叙述与议论相结合的手法 （3）通报要及时，抓住机遇 七、能力再现 撰写一份情况通报，通报本系学生本月考勤情况 任 务 报 告 [能力目标] 能熟练掌握报告的写作。 [知识目标] 掌握报告写作的格式和要求。 一、案例导入 关于张××同志职称评定问题的答复报告 ××市人民政府办公室： 接市办5月20日查询我单位张××同志有关职称评定情况的通知后，我们立即进行了调查。现将有关情况报告如下： ××同志是我集团公司二分厂工程师。该同志1962年起曾在××工学院受过四年函授教育，学习了有关课程。由于“文革”而未能取得学历证明。因缺乏学历证明，在今年上半年职称评定时，根据上级有关文件精神，我单位职称评委会决定暂缓向上一级职称评委会推荐评定他的高级工程师职称，待取得学历证明后补办。该同志认为这是刁难，因而向市政府提出了申诉。 接到市政府办公厅查询通知后，我们专程派人去××工程学院查核有关材料，得到××工学院的支持，正式出具了该同志的学历证明。现在，我集团公司职称评委会已为××同志专门补办了有关评定高级工程师的推荐手续，并向该同志说明了情况。对此，他本人已表示满意。 特此报告。 ××集团公司 二、案例分析 此文是写得较好的答复报告。正文开门见山写接到市办查询通知及已进行了调查，这是行文的背景。接着以文种承启语导出主体。主体写张××一事的原由、调查和处理的情况，有理有据。报告处理结果，尤其是张××本人对处理结果的态度，是上级最关心也是本文的关键一笔，简洁明白，可令上级满意。 三、报告的格式 （一）标题写作 一般采用完整式公文标题的写法。 如果标题中省略了发文机关，则落款时必须写发文机关名称。 （二）主送机关 一般是发文机关的直属上级机关。如有必要报送其他上级机关，可采用抄报形式。 （三）正文 1.工作报告； 正文围绕主旨展开陈述，内容一般包括：基本情况、主要成绩、经验教训、今后意见、或提出有关建议。不同类型的工作报告，汇报的侧重点会有所不同。如果内容较多则分条列项写。 2.情况报告； 正文围绕主旨，实事求是地概括叙述事件： 发生的原因、经过、性质，写出处理意见、处理情况或处理建议。 3.答复报告：正文包括两部分内容 答复依据