群体交互记忆系统研究述评.pdfVIP

第 34卷第 1O期 外国经济与管理 Vo1．34No．10 2012年 1O月 ForeignEconomics Management 0ct．2012 群体交互记忆系统研究述评 孙美佳，李新建 (南开大学 商学院，天津 300071) “ + “+ + ”—· ”+ ”+ ”—— 摘 要 ：与传统组织行为领域的个体层次变量不 同，交互记忆系统是群体 问题研究的一个重要视 角。本文在已有研究的基础上，介绍了群体交互记忆系统的内涵、结构、作用机理，基于因素决定模型和 循环迭代模型探讨 了交互记忆系统的形成机理，并分析了相关理论对团队知识管理的启示，最后就该领 域的研究趋势和可供挖掘的研究主题进行了展望。 关键词：交互记忆；群体交互记忆系统；知识管理；知识型团队 中图分类号：F270 文献标识码 ：A 文章编号：1001—4950(2012)10—0030—09 ·— —+一··—+一·+· 一--+一·—·+·一-·—+一·—·+一··—-·卜·· ” + “+ ”+ + ”+ “+ “— “+ ·+· “+ “+ ··+ n+ ··+ ·+· 后评介了两个具有代表性的基于团队情境的交互 一 、 引 言 记忆系统形成模型，并探讨了相关理论对团队知 知识经济时代 ，对重要知识资源的获取、整合 识管理的启示；最后，就交互记忆系统的研究趋势 和创造对于企业可持续竞争优势的建立和发展至 和未来研究方向进行了展望。 关重要，这就提高了企业尤其是知识密集型企业 二、群体交互记忆系统的概念与维度 的知识管理诉求。团队作为知识管理的核心单 元，是知识交流、分享、转移和创造的前沿阵地，而 (一)群体交互记忆系统的概念 交互记忆系统领域的相关研究成果可为团队知识 认知心理学将人脑对信息的编码、存储和检 管理研究及实践提供有益的启示。 索的过程称为 “记忆”。个体记忆是一个开放的系 从本质上讲，交互记忆系统是一个组织交流 统，受到众多环境因素(尤其是人的因素)的影响。 与整合知识的互动机制，具有较强的群体和团队 个体所拥有的信息存量不仅取决于其 自身的记忆 特征，对其的研究有助于诠释知识管理背景下的 容量，也包括所能获取的他人记忆系统中的信息， 知识增值过程 ，也有助于提升组织知识管理质量、 即个体所能利用的信息大于其本身的记忆能力。 知识型员工行为激励效果，以及知识型员工关系 Wegner(1986)将这种利用他人知识的能力称为 管理质量。本文首先通过对已有相关研究的梳 “交互记忆”(transactivememory，TM)，并将其定 理，明确了群体交互记忆系统的内涵与结构，分析 义为 “人们基于亲密关系发展出来的用以编码、储 了群体交互记忆系统的作用机制及作用效果；然 存、检索他人所掌握信息的分享系统”。交互记忆 收稿 日期 ：2012—07—05 基金项 目：中央高校基本科研业务费专项资金项 目——南开大学跨学科创新团队建设基金项 目《企业人力资源管理模式对战略动态适应 性的作用机制研究》(批准号：NKZXTD1102) 作者简介：孙美佳 (1985一)，女，南开大学商学院博士研究生；