思创装饰各部门岗位职责.doc

经办岗位设置及职务说明书 总体职责： 1、代表集团公司负责本公司的经营管理、市场拓展等项工作； 2、研究制定本公司的发展规划和年度工作计划； 3、落实集团、区域运营中心各项管理制度； 4、做好本公司经营管理成本控制，合理控制成本，创造良好地经营业绩； 5、加强工程质量的控制与管理，不断提高工程施工质量和服务质量，有 效降低客户投诉率，提高客户满意度，创造最佳的品牌效益； 6、整合本公司资源，建立高效团队，为集团和区域运营中心发展提供人才储备； 7、研究解决本公司经营管理中出现的各种问题; 8、根据市场变化适时调整本公司经营策略、管理思路，为集团整体战略目标的实现提供可靠保障； 9、完成集团和区域运营中心交办的临时性工作任务； 职 位 说 明 书 职位名称 总经理 部门名称 总经办 撰写日期 直接主管职位名称 总裁 职位代码 职位总体目标: (主要职责概述) 全面主持公司经营工作，对所承担工作全面负责，受总裁的委托，行使对分公司经营工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章制度的义务同。 组织关系图 任 职 资 格 学历与专业 大学本科以上学历，市场营销或工商、经济管理类专业毕业； 工作经验 35岁以上，从事过5年以上大中型企业全面管理工作，并担任总经理职位3年以上，理论与实践并重，具备极强的敬业精神、丰富的管理经验、出色的领导管理才能，有先进的管理理念，熟悉现代化企业管理制度和管理模式，在人力资源管理、财务管理、市场运作管理方面，知识丰富，并且具有丰富的实战经验，具备先进的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念、人才观念、服务观念，具备战略能力和战略眼光，具备管理者的道德观和社会责任感。 专业知识 接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 通用技能 ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩； ◆良好的中英文写作、口语、阅读能力； ◆具备基本的网络知识； ◆熟练使用办公软件。 工 作 职 责 具体职责 提交的成果的标准 1、职责名称：根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定分公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施。 关键流程： 重大结果：提交书面报告、相关资料 报告详尽合理 可操作性极强 具有创新 2、职责名称：全面负责本分公司的经营管理工作； 关键流程： 重大结果：经营状况得到明显提升 经营思路 经营建议 经营业绩 3、职责名称：负责布置和落实集团和区域管理机构的年度计划和方 案，完成集团下达的各项经营指标； 关键流程： 重大结果：完成下达的利润、现金流、货款回收、销售收入等各项经济指标，以及总公司下达的其它任务。 计划合理 落实及时、到位 指标全面完成 4、职责名称：负责确定本分公司内部的部门分工、工作流程、人员调整等组织管理工作； 关键流程： 重大结果：能够顺利开展工作，提交部门设置、岗位职务说明、各部门管理工作流程、人员调整状况。 分工合理 职责明确 流程顺畅 5、职责名称：制定本公司各项内部制度，提交总公司批准； 关键流程： 重大结果：内部管理制度 制度全面 可操作性强 6、职责名称：负责本公司资产保全和安全管理工作； 关键流程：根据公司资产、安全管理规定—定期组织人员对所辖资产、安全设施进行检查—督导员工进行日常维护保养 重大结果：检查维护保养记录，资产完好、安全报表 检查维护保养的及时性； 资产完好率、 安全事故率 7、职责名称：负责组织实施集团制定的质量标准； 关键流程： 重大结果：执行质量标准，减少质量事故。 准确 质量事故率 8、职责名称：主持公司的基本团队建设、规范内部管理； 关键流程： 重大结果：团队建设方案、团队整体面貌、激励体制 团队建设方案可行 激励效果 9、职责名称：召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部 门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取 汇报； 关键流程： 关键流程： 重大结果：会议纪录、合理化建议 认真 及时 解决问题的效果 参会人员满意度 10、完成上级主管安排的临时性工作 及时、准确 领导满意 主要权利 ◇有权根据集团下达的各项经营管理目标，对所属各部门下达分解目标； ◇有权根据市场需要调整本分公司的组织结构、人员编制和薪酬水平，但须报区◇域运营中心审批并报集团人力资源管理中心备案； ◇有权决定部门经理（含）以下人员的调配、