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服务外包境内外供应商选择的 成本驱动因素分析 武力超 （南开大学经济学院 国际经济与贸易系 天津 300071） [摘要]本文的研究对象是服务外包业的境内外供应商选择问题，在交易成本理论的分析框架中引入产业组织理论的思想，构建模型分析了服务外包业境内外供应商选择的关键性解释变量，本文通过证明逻辑上依次展开的三个命题，探讨劳动力价格差异，培训成本和劳动力供给弹性对服务外包境内外供应商选择的影响，并且通过相关的数据和案例对理论模型进行印证。最后，本文得出结论外包企业应具有全球的战略眼光，关注国际服务业现状，分析企业在劳动力价格、人才储备、所在国家的劳动力价格弹性上的优势和不足，抓住机遇，承包或者外包相应服务职能，通过服务外包降低发包企业的成本，增加承包方的竞争优势，从而提高企业的盈利能力。 [关键词]：服务外包 境内外供应商 成本驱动 选择机制 [Abstract]: The main object of this paper is selection mechanism of domestic and foreign supplierin in the service outsourcing industry. In the framework of the transaction cost tneory, we introduce the theory of industrial organization thinking of building a model of domestic and foreign supplier in the service outsourcing to analyze the key variables. Then on the three propositions were launched, we explain the necessary condition of services outsourcing either domestic and foreign suppliers and use the relevant data and case study to confirm these theoretical models. Finally, the paper concludes that outsourcing companies should have a global strategic vision, concerned about the status of the international service industry, analyze prices in the labor and talent reserves, the price elasticity of labor on the strengths and weaknesses, seize opportunities, contracting or outsourcing of the functions of the corresponding services, through service outsourcing to reduce costs and increase contractors competitive advantage, thereby enhancing the profitability of enterprises. [Key Words]: service outsourcing；domestic and foreign providers；cost-driven； selection mechanism 一 引言 20世纪90年代以来，以服务外包、高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整如火如荼地开展，在美国和西欧等发达国家中，服务外包模式被广泛应用于IT产业、金融保险、研究开发、人力资源管理、会计法律等专业技术服务领域，已经达到上万亿美元的市场规模，并仍以高于GDP的增速扩张。服务外包关系已经突破国家界限而呈现鲜明的国际化趋势，这样不仅促进了服务业生产方式变革，而且推动了新一轮的服务全球化浪潮。 在服务外包的发生过程中，各种经济动机一直交互作用着，随着科斯(1937)的开创性研究，服务外包的经济学分析引起了学者的广泛关注，整体而言，服务外包的思想可溯及科斯和威廉姆森，分析途径沿着“交易成本—采购—外包”的脉络不断发展。目前，交易成本学派、委托-代理关系学派、不完全契约关系学派，从不同角度提供了服务外包在经济学范畴的研究方向。 随着Grossman和Helpman(2002)在垄断竞争与贸易的一般均衡框架下FDI和外包的并存