欧莱雅品牌案例分析.ppt

* * * * * * * * * * Here’s a funny thing 欧 莱 雅 品 牌 案 例 分 析 巴黎欧莱雅，你值得拥有 Do you know Loreal？ 1）、1909年，欧莱雅在法国成立 2）、成为《财富》全球500强之一 3）、业务遍布全球130多个国家和地区 4）、成为全球化妆品行业的领袖 Brand Positioning 2004年，欧莱雅在中国市场实现一连串的并购，完成了对中国市场的精心布局。欧莱雅通过“找空子”的方法，在其他竞争者都很少关注的领域拔得头筹。首先他们了解大众的定位，然后，他们向预期客户头脑里固定的思维必提出了挑战。 1、针对不同年龄层次预期客户的定位策略 不同年龄层次的人的皮肤有不同特质，欧莱雅从专业角度为每一年龄层的消费者打造专属于他们的护肤系列。例如：清润全日保湿系列适合18——25周岁人群使用，而复颜抗皱紧致系列则适用于35周岁以上的消费者。这样专业、贴心的分类设计，在预期客户头脑中的印象肯定不错。 2、针对不同性别的预期客户的定位策略 随着人们对生活质量的要求的提高，男士也对护肤、美容等有了一定需求。 欧莱雅是一个最成功的男士护肤著名品牌，并且就其在中国的电视广告来说，大多是邀请外形帅气、气质优雅的男明星作模特，无疑使宣传力度大增。 巴黎欧莱雅，你值得拥有 欧莱雅传播特点 网络传播 微博! 新浪！ 欧莱雅通过网络传播，为消费者提供专家建议、服务、工具等产品附加道，鼓励消费者尝试或者离线后购买产品并通过注册会员建立长远关系，信息量大，速度快。而且网络信息可以实现即时更新，大到国际、国家大事，小到生活琐事，均能在网上得到同步反映。 明星代言 高档杂志！ 电视广告！ are we so worried ? 欧莱雅通过寻找明星代言，采取杂志、电视、广告牌这些媒介，进行宣传，通过寻找合适明星，向时尚消费者展示欧莱雅产品的卓越品质，在很大程度上通过明星效应，展现品牌的气质和特点， Got you thinking? 欧莱雅分销渠道的特点 广泛的销售区域 Supporting—配备完整的营销模式 独特的销售渠道? 专业的网络营销机构 通过电话回访跟踪 通过网上进行订货销售 美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。 。 发 展 前 景 特殊化 妆品 专业美发品 大众化妆品 高档化妆品 通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。 LORéAL 巴黎欧莱雅 巴黎欧莱雅集团 欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司，创建于1907年。总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域：护发、染发、护肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。 为什么如此成功？ 准确的市场分析 完善的经营之道 独特的企业文化 ?准确的市场分析 欧洲、高端产品 开拓中国市场 满足各个消费层 人口 研发 消费趋势 产品种类 欧莱雅在中国的发展 1933年对北京、上海、广州等大城市进行市场调查。 →发现中国市场 1996年成功收购了美宝莲品牌之后全面进入中国市场。 →扩大全球市场产品线（彩妆） 渠 2003年又全资拿下了小护士、羽西品牌。 道 →弥补二三线消费水平的不足 激烈竞争 ： 国际名牌化妆品公司 国内本土品牌　 ?完善的经验之道 1.产品策略 ?消费护肤单品（具有价格竞争力的高科技产品，通过大众零售渠道销售） ?专业产品（由系列新颖产品构成的组合品牌，以满足美容沙龙及专业人士需求） ?奢侈品（ 国际具有高声望的品牌，在专卖店销售并提供额外服务） ?活性美容 （在专业柜台及药店销售，由皮肤科医师及专业美容师提供使用质询） ?专