Flash插件要求-OA办公软件.pptVIP

明致移动办公系统常见问题处理办法 * 培训提纲： 1、软件环境要求 2、常见问题解答 3、常用流程确认 4、使用答疑 Web浏览器要求 OA系统仅对微软公司的IE浏览器进行过兼容测试，请大家使用Windows系统自带的IE浏览器访问OA系统，使用其他浏览器有可能无法使用某些功能。 如果是IE7及以上版本，请使用兼容性视图。 Office软件要求 OA系统中的正文编辑模块是采用微软的Word组件开发的，所以大家必须使用微软的Office2003软件，不要安装和使用金山的WPS，也不要使用更高版本的Office，否则，编写的正文有可能在别人电脑上打不开。 Flash插件要求 OA系统中的附件上传功能采用的Flash插件技术，以便展示文件上传进度，所以，要求浏览器必须安装Flash插件，否则，附件上传功能无法使用。 无法打开正文的解决办法 首先要保证使用的是IE浏览器和Office2003软件如果这两项没问题，但还是打不开，请在OA系统-公共信息-公共文件内下载正文编辑控件安装程序.rar，在电脑上执行一下。 为什么有时上传附件会出现错误？ 是因为此时网络状况不好，请稍后重试，另外，请不要上传超过50M的文件，因为网页不像客户端软件，上传的时间太长会造成超时。 为什么附件上传后无法下载 请不要在附件文件名中使用特殊字符。 附件需要修改或删除怎么办？ 为了避免随便删除出现问题，系统只允许当前步骤的人可以修改和删除附件，但申请人可以随时上传附件，所以，如果需要发起人重新上传附件，请先让当前步骤的人删除老的附件，或者退回给发起人，让发起人自己修改。 弹出窗口被拦截怎么办？ 可以在IE浏览器中设置允许弹出本系统的窗口。 如何打印表单？ 不要在办理窗口内点右键再点打印，应该点击OA工具栏上的打印按钮，然后在弹出的窗口内再点击打印。 为什么转交时没有确定按钮？ 请确认您没有缩放网页，没有更改网页文字大小。 转交错了怎么办？ 让下一步退回 让下一步委托 让管理员委托 公文和合同流程请使用正文 如果发起公文和合同审批流程，请将具体内容录入到正文内，以便领导直接进行修改，除非内容非常多，如总包合同。 为什么有些工作不能删除？ 因为该工作已经转交到别人那儿，如果可以随便删除，万一别人正在录入数据，就会造成错误，所以，删除需要统一管理，目前，系统管理员拥有删除权限。 如何让其他人了解该工作的信息？ 在某些时候，当前步骤的办理人员需要让其他人了解该工作的相关信息，这时可以使用传阅功能。 *