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第八部分社会责任.PDF
CBRC
Annual Report
Part 8 2014
第八部分
社会责任
● 引导银行业履行社会责任
● 促进助学贷款可持续发展
● 做好重大活动、重要节假日金融服务
● 支持抗灾救灾和灾区重建
● 支持公益事业和贫困地区发展
CBRC
中国银行业监督管理委员会2014年报
CHINA BANKING REGULATORY COMMISSION 2014 ANNUAL REPORT
(一)引导银行业履行社会责任
银监会自成立以来,高度重视银行业金融机构履行社会责任情况,倡导银行业金融机构切实
履行社会责任并定期发布社会责任报告。2014年,继续加强研究,鼓励、规范和监督银行业金融
机构履行社会责任。在银监会的支持和推动下,中国银行业协会已连续六年公布《中国银行业社
会责任报告》。
银监会敦促大型商业银行按照银监会《关于银行业金融机构社会责任的意见》《中国银行业
金融机构企业社会责任指引》以及对上市公司有关社会责任信息披露的要求,编制企业社会责任
报告,并经国际大型会计师事务所鉴证后公开披露。
(二)促进助学贷款可持续发展
2014年,银监会继续积极引导和推动银行业开展助学贷款业务。一是加大贷款支持力度,联
合财政部、教育部与中国人民银行印发《关于调整完善国家助学贷款相关政策措施的通知》(财
教〔2014〕180号),督促银行业金融机构上调国家助学贷款资助标准;二是扩大服务覆盖面,
受惠于助学贷款的省份和地区不断增多,特别是扩大了对国家级、省级贫困县、集中连片贫困地
区以及受灾地区的覆盖范围;三是提高业务办理效率,简化贷款申请、审批和还贷流程,通过建
立IT系统提高业务办理效率,以及完善助学贷款信息管理和咨询服务;四是完善服务配套措施,
针对就业率偏低导致不良贷款率偏高等问题,有针对性地促进学生创业就业。
◎ 推进高校毕业生创业就业金融服务
银监会联合团中央向全国金融系统印发《关于进一步推进高校毕业生创业就业金融服务的通
知》,要求各级团组织通过手机移动终端、微信等新媒体渠道,加大对高校学生的金融知识宣传
普及和教育力度,帮助高校学生提升金融意识和诚信意识;大力探索和创新符合高校毕业生创业
实际需求特点的金融产品和服务方式,本着风险可控和方便高校毕业生享受政策的原则,推进降
低贷款门槛,优化贷款审批流程,开通贷款审批绿色通道,提升高校毕业生创业就业金融服务的
能力和水平。引领金融青年积极履行社会责任、助力普惠金融发展,帮扶青年创业就业,促进宏
观就业形势稳定和经济社会和谐发展。
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第八部分 社会责任
(三)做好重大活动、重要节
假日金融服务
银监会高度重视APEC会议、青奥会等重大活动期间金融服务工作。APEC会议召开前,印
发《关于做好亚太经济合作组织会议期间金融服务的通知》,要求银行业金融机构提升涉外金融
服务水平和应急处理能力,做好会议期间金融服务。会议召开期间,北京市100余个银行网点提
供延时服务,各银行业金融机构提前准备多币种现钞,并制定了自助设备、通信线路等硬件故障
应急预案,建立了通信线路故障处理快速通道。
2014年春节、国庆节等重大节假日,银监会提前印发通知,要求银行业金融机构做好假日
金融服务工作,提升金融服务质量和社会公众的满意度;守住银行业运行安全底线;切实抓好值
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