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旅游业建设方案.ppt
微商户优势 微商户优势 * 旅游业 景区景点微商户建设方案 景区景点营销策划方案 微信公众平台介绍 国内微信旅游平台 分析 我们的方案 合作案例 前 言 公众平台介绍 微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。于2012年08月23日正式上线。 什么是微信公众平台? Part1 除能推送纯文字、语音、视频,能推送更漂亮的 图文信息。 如下图,它还是一个开发平台,可以开发你想要的功能 公众平台能做什么? 微信不仅仅是聊天工具 微信公众账号帮你做到以下四件事 免费推广:代替短信与DM单的推广 店铺展示:手机上的移动商铺 用户管理:清晰的用户群组管理 人工客服:支持一对N的高效服务 90%的用户拥有了微信账号,其实商户也能拥有 免费推广 富媒体形式 营销渠道 覆盖移动用户 不受地域限制 移动店铺 用户资料 分组管理 CRM管理 一对N沟通 聊天记录管理 移动客服 7亿次日曝光 互联网最大入口 QQ客户端 4000万订阅用户 最大订阅邮件 QQ邮箱 个性弹窗 精准用户匹配 QQ弹窗 千万级公众账号 优惠用户聚集地 微团购 移动店铺豪华装修 互动体验黏住用户 店铺装修 自主式营销 多种精美模板 优惠券模板 高清大图体验 电子菜单展示 个性相册 大转盘与刮刮卡 游戏结合营销 游戏互动 移动支付趋势 极少数渠道 微信支付 快速预定 统一管理 手机预订 LBS升级体验 附近商户定位 地图定位 代替调查问卷 了解用户需求 用户调查 旅游业微信平台分析 * Part2 * 乌 镇 微信旅游平台分析 * 乌镇官方微信平台,主要是通过自定义回复内容+微信网站展现来实现对客户的展示。 * 西塘 旅游微信平台分析 * 主要是通过自定义回复内容来实现对客户的展示。 国内旅游平台现状和建议 * 国内的旅游平台多数以自定义回复以及微信网站系统为主导 主要以展示当地的旅游特色,对于功能性的建设方面工作做的还是比较少 因此我们建议景区景点不仅可以从自我展示下做文章,更可以从功能上下文章,增加用户对我们公众号的粘性,从而在潜移默化中对景区的品牌增强认知度,从而能成为知名的旅游微信平台。 现状 建议 旅游业旅游 微信三大核心诉求 公众账户没有认证,品牌力不够强大,需要增强 公众平台需要微信舆情监控与微营销策划 公众平台没有进行开发,功能无法满足微信用户定位的实用、好玩、互动。 景区景点微信公众账号运营思路 精准推送 按照区域、类型不同的客户进行不同内容的精准推送 二维码 “扫一扫”的价值,借助二维码进行促销活动推送 落地活动 线下门店的活动联动营销。 吸引用户 品牌官方公众账号,如何吸引目标人群关注并引起关注。 黏度提升 如何让受众用户关注推送内容,提升对于品牌的黏度。 价值转化 如何通过互动,使得目标用户进行价值转化。 Part3 开发项目 项目功能 景区形象系统开发 为景区定制景区形象展示系统,可采用视频、文字和图文结合方式全方位介绍景区 服务管理系统 介绍景区游玩项目分类,吃住行及最新举办活动项目,游客轻松掌握第一手千岛湖旅游咨询 景点天气查询系统 实时查询千岛湖天气,有利于游客安排出发及返回时间,增加游客满意度 景点导航系统 游客根据手机位置定位,轻松找到各个景点位置,进行导航到达目的地。 景点导游系统 人工语音进行各位景点介绍,快速增加游客对景区景点认知,提高满意度 购票系统 各位营销活动直接进行微信手机支付功能,在线完成付款 我们的建设开发方案 策划项目 微信公众账号认证 增加粉丝500人,帮助企业快速认证,加v,为企业建立权威形象 二维码VI系统制作 根据不同场景设计不同尺寸的二维码,以便于应用到不同的场景 会员数据整理 定期将公众号关注用户进行汇总整理,提供给客服与销售部门。 创意活动策划 根据品牌的传播要求,并利用微信专有功能,策划创意活动。 微信陪聊员 对消费问题提供详细解答,并能够引导客户进行转化(流量,订单,会员信息) LBS地理位置信息群发 全国任意地点活动信息发送 我们提供的营销策划 景区形象展示系统 1 通过景区管理系统充分展示千岛湖风光,让游客通过详细游览可以玩转景区景点,也同时可以看到景区活动,打折优惠信息
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