企业知识型员工的工作压力、组织支持感和离职倾向的关系分析.pdfVIP

分类号 学校代码一!Q三丝 学号2Q1322Q窆QQ55 企业知识型员工的工作压力、组织支持感 与离职倾向的关系研究 Researchonthe Relationshipamong Work-stress，Perceived andTurnoverIntentionabout Support Corporation，SKnowledgeTypeEmployee 研 究 生姓名 塞盎鲨 指导教师姓名、职称 睦虚堡到整撞 学 科 专 业 座旦：芏墨 研 究 方 向 △应资远篮墨 湖南师范大学学位评定委员会办公室 二0一五年三月 万方数据 摘要 进入21世纪以来，市场竞争日趋激烈，人们所承受的压力也日 益增加，当前社会已经普遍开始关注工作压力的问题。本文的研究目 的是了解长沙市地区企业知识型员工的工作压力、组织支持感与离职 倾向的现状，分析三个变量在人口统计学上的差异，进一步了解三者 之间的关系，希望为降低企业知识型员工离职率，提高其工作积极性 提供实证依据。通过问卷调查法，根据方便取样的原则，选取长沙市 企业知识型员工403名，采用《工作压力量表》、《组织支持感量表》 和《离职倾向量表》进行调查，利用SPSSl7．0统计软件进行数据分 析。 本研究的主要结论： 1、企业知识型员工的工作压力在年龄、学历、工作年限、婚姻 状况、职位、单位性质等人口统计变量上存在显著性差异；企业知识 型员工的组织支持感在学历、职位等人口统计变量上存在显著差异； 企业知识型员工的离职倾向在年龄、学历、月收入、单位性质等人口 统计变量上存在显著差异。 2、知识型员工的工作压力与离职倾向呈显著正相关，且工作压 力对离职倾向起正向预测作用。 3、知识型员工的工作压力与组织支持感呈正相关，且工作压力 对组织支持感起正向预测作用。 4、知识型员工的组织支持感与离职倾向呈正相关，且组织支持 万方数据 感对离职倾起正向预测作用。 5、组织支持感在角色压力、职业发展压力对离职倾向的影响过 程中起了调节作用。 关键词：知识型员工，工作压力，组织支持感，离职倾向 万方数据 ABSTRACT Inrecent fiercemarket years，wimincreasingly commonconcemto stresshasbecomeahotissueof society．This today’S researchaimsto the work explorerelationshipamong andturnoverintentionabout type support knowledge organizational their with tot