企业物流外包讲义.ppt

企业物流 北京物资学院物流系 第十二章 企业物流外包 人类进入21世纪，随着科技的进步和生产力的发展，顾客的消费水平不断提高，企业之间的竞争日趋激烈。企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己特点，培育企业的核心竞争力。 根据供应链管理的理论，企业应将主要精力放在核心业务上，将非核心业务外包出去。 对于工商企业，物流业务是企业的辅助性业务，可将其外包出去。 企业物流外包的主要内容 企业物流业务外包 重点掌握 企业核心竞争力 供应链管理 虚拟企业、虚拟物流、虚拟经营 企业物流业务外包 第三方物流与第三方物流的选择 重点掌握 第三方物流的概念 第三方物流的功能 第三方物流的特点 企业物流业务外包 第三方物流与电子商务 理解 电子商务与第三方物流的关系 电子商务对物流的新要求 第三方物流的评价与选择 掌握 第三方物流的评价与选择的步骤 对第三方物流企业进行评价 第三方物流的实施 企业物流外包和物流服务承包的形式 重点掌握 第一节　企业物流业务外包 一、企业核心竞争力 企业的资源包括内部资源和外部资源，对于企业来讲，外部资源的获得机会并不是均等的，因为不同企业在自身的能力上是有差异的。 而企业外部资源决策的前提是企业内部资源的分析，因为外部资源本身不具有某一组织的特性，只有当外部资源和内部资源相互作用后，整合的资源才具有企业的特性。如何根据企业内部资源的特点，利用好外部资源，是企业核心竞争力的内在反映。 （一）什么是企业核心竞争力 企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的能力。 企业核心竞争力它可更详细表达为，是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的能力。 （二）企业核心竞争力的特性 企业核心竞争力具备有如下三个主要特性：? 1．价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。 2．独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有，难以被其他企业所模仿和代。 ? 3．延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力，是一个坚实的“平台”，是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。 （三）企业核心竞争力的本质 企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。 传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。 为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，必须要有很强的核心竞争力。所以我们将企业核心竞争力的本质简单地概括成是企业的资源。 (四)企业核心竞争力的基本特征 不可交易性 相互关联性 历史依存性 学习的积累性 投资不可还原性 核心竞争力的不可交易性及与载体不可分割性、难以仿制和难于被替代，既保证了核心能力发挥作用的持久性，又使企业在核心能力基础上获取的竞争优势具有持久性。但是，核心能力同时也使企业的战略选择空间趋于减小，并使企业倾向于更多的路径依赖性，因此，除了要确保竞争优势是在核心竞争力限定的战略空间谋取之外（即识别核心能力），还要努力开拓用以谋求竞争优势的战略活动空间（即培育和开发核心能力）。 （五）培养核心竞争力，扩大企业竞争优势 企业要想长久发展，关键是企业要找到自己的核心竞争力，并且利用它向外发展。这里值得注意的是企业的核心竞争力并不是一成不变的或是永远存在的，即企业核心竞争力的培养是一个动态的过程，企业要想永远维护自己的核心竞争力，就必须在知识上不断创新，不断提高企业的创造力。 二、“合作竞争”赢得未来 “80年代中，基于物流的联盟已成为最可观的合作”，发展物流联盟和合作关系的思想已成为物流实践的基础。90年代后，企业后勤开始向专业化方向发展，出现了第三方物流、以至第四方物流等。 在经济全球化和信息化的今天，企业的竞争正进入利益共享的合作竞争的时代。物流合作主要有以下几种类型： 1．供应链型合作竞争 2．战略网络型合作竞争 3．协作联营型合作竞争 4．虚拟组织型合作竞争 三、企业业务外包 业务外包即指“企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成”的运作方式。 企业业务外包即在供应链管理环境下，企业的主要精力放在其关键业务上，即充分发挥企业的核心