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我国电子商务网站综合评价研究与应用
摘要
电子商务的优势在于它直接连接了生产商和消费者,将商品直接从生产厂
商送到消费者手中。它不仅大大降低了传统销售模式的中间商成本,而且让用
户足不出户就可以进行各种消费购物。显然,消费者总想找到最好的电子商务
网站,以获取最好的服务和最大的价值。电子商务网站的经营者也需要知道网
站受用户欢迎的程度,以及网站的成功与不足之处,以便进一步改善。为解决
上述问题,本文旨在建立一个科学的评价指标体系,从应用研究层面探讨我国
电子商务网站的综合评价问题。
本文首先介绍了我国电子商务发展现状,指出我国电子商务目前仍然处在
起步阶段,缺乏科学的指标体系来指导和规范,建立电子商务网站评价指标体
系的任务十分紧迫。随后,文章阐述了电子商务网站评价的一般原则和方法,
指出目前针对电子商务网站的评价方法虽然比较多,但是却缺乏科学、系统和
全面的评价指标体系。本文参考了国外电子商务的现状和发展方向,结合国内
电子商务的具体情况,运用专家调查法和数理统计的方法,提出了一个比较适
合我国电子商务网站发展水平的评价指标体系。最后,采用基于AHP和模糊
综合评价方法的评价模型对阿里巴巴网站进行了综合评价,取得了良好的效
果,从而证明了本文构建的指标体系以及采用的评价方法切实可行。
关键词:电子商务网站,指标体系,层次分析法,模糊综合评价
of
Researchand of Evaluation
The Synthesis
Application
WebsitesinChina
Electronic.commercial
Abstract
the
isthedirectconnectionfrom
The oftheelectroniccommerce
advantage
is deliveredfromthe
tothe directly production
producerconsumer.Commodity
cost
totheconsumers.Itnot reducesthemiddlebusiness
merchants onlygreatly
userdo athome.
withintraditional.sale’S alsoletthe shopping
the pattern,but
thebestelectroniccommerce
consumerwantstofind
always
Obviously,the
serviceandthe value.Inorderto further
websiteto thebest greatest
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