P2P电子商务信任模型和机制的分析.pdf

摘要 摘要 随着网络技术的发展和计算机的普及，近些年来P2P技术得到了很快的发展。 将具有动态性、开放性和匿名性等特性的P2P技术应用到电子商务上，使得电子 商务交易更加灵活的同时，也使P2P电子商务的安全信任问题更加严峻。建立信 用评价体系和信任机制能较好地解决信任问题，有助于在用户之间建立安全可靠 的信任关系。然而现在的很多P2P信任模型都是基于通用性的P2P应用的，考虑 电子商务这个特定应用环境的较少，对于恶意攻击的防御能力较低，因此本文针 对电子商务信用评价、信任模型与机制开展了以下研究工作： 1、根据C2C电子商务交易中所涉及的对象，本文提出用户的满意度模型， 建立用户的关注点和满意度指标，进而建立了一个交易满意度评价指标体系：运 用AHP层次分析法确定这些指标的权重，通过加权计算得到用户综合的交易满意 度值，也称为用户的信用值。相对于已有的简单的信用评估指标，该指标体系综 合考虑了卖家、物流、支付、网站、商品等涉及对象，因而评价较为全面。交易 满意度是根据多项指标加权平均得到的结果，相对于“好、中、差评”，能够得 到更为客观、更接近事实的评价，从而使得通过交易满意度作为输入得到的信任 值的可靠性更高。 2、本文提出了一种新的’累积信用的计算方法。该方法考虑了每次交易中交 易金额对信任增量的影响，同时还考虑了交易时间对于信用的影响，提出阶段性 的信用累积方法，在每一个新的阶段开始时，对于原来的累积信用，使用时间函 数对其进行衰减操作。该方法还提出通过增加后续评价，能提高累积信用的真实 程度。本文提出将累积信用分为长期和短期，分别用图表展示出来，从而提供直 观而又形象的卖家信用信息。 3、本文建立了一种新的面向电子商务的信任评价模型，该模型使用交易满 意度作为信任计算的主要输入，综合了直接信任与累积信用，从而给用户进行交 易的辅助决策；给出了在P2P网络中实现电子商务信任机制的方法，包括信任数 据的存储机制、信任查询、计算和更新机制，以及保证数据安全机制和申诉机制。 关键词：电子商务，P2P，信用、信任机制，信任模型 Abstract Abstract Withthe ofnetwork and of computers， developmenttechnologyspreadpersonal inrecent P2P P2P has technology technologydevelopingrapidly years．Applying whichis and toe-commercemakese-commerce dynamic，opennessanonymity atthesame makes becomemuchmoreflexible．However time，P2Ptechnology becomeworse．The of andtrustissuesine-commerce buildingreputation security mechanismcan solvetrust and evaluationandtrust help system effectively problems trust P2P userstoestablish