六西格玛教材40-29（unit-5改善 5.5 生产解决方案与试行（选讲））.pptVIP

* 1. 用于产品或服务设计，克服可能导致产品故障、安全性风险或劣质服务的潜在问题。 产品设计／测试：个别测试产品的每个部件，并在安装时确定它可能发生故障以及影响整体产品的方式。 2. 在过程分析中用来克服过程设计或执行中的问题，这些问题可能增加瑕疵、安全性风险或导致劣质服务。 过程性能：分析输入、设备、方法及环境 ，查看它们如何可能出现失误以及对过程的随后影响。 3. 用于分析过程执行中的人为元素 （经常称为“错误模式和影响分析”），以便设法防止过程中的错误。 在经常出现人为错误的地方分析过程步骤和指示；更改步骤或指示，使错误较少发生（使出错很困难）。 * * 此等级只是一个示例；可按照您的产品、服务或过程制定等级。例如，您可制订更多或较少的评分级别，以及使用其它标准。 * 此等级只是一个示例；可按照您的产品、服务或过程制定等级。例如，您可制订更多或较少的评分级别，以及使用其它标准。 * * * * * * * * * * * * * * * * 您现在可能希望重新查看您的参与矩阵（在这个单元的开始时介绍）看看在对这个工作有更多的了解后是否会作出改变。 负责 任务 参与 商量 了解 哪些组或个人应该： 确定解决方案 选择解决方案 计划实施 处理潜在的问题 实施解决方案 监视结果 * 您现在可能希望重新查看您的参与矩阵（在这个单元的开始时介绍）看看在对这个工作有更多的了解后是否会作出改变。 负责 任务 参与 商量 了解 哪些组或个人应该： 确定解决方案 选择解决方案 计划实施 处理潜在的问题 实施解决方案 监视结果 * ?? ???? ?? FMEA? ?????, FMEA??? ?? ??? ??? ????? ??? ? ??. * ?? ??? ????? ???? ?? 2?? ??? ??—?? ?? ??? ??? ?? ?? ?? ????. ??? ? ?? ?? ??? ??? ?? ??. * ????? ?? ?? ????? ??? ??? ????. ?? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ???? . ?? ?? ????? ??? ??? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ??. ???? DMAIC ??? ?? ???? ??? ???? ??. ? ???? ??? ?? ?? ???? ?? ??? ??? ??? ???? ??. ?? ???? ????, ???? ?? ?? ? ??? ???? ??? ?? ? ?? ??? ??? ??? ??? ???. * * * * * * * FMEA? ?? ????, ??? ??? ?????? ???? X? ????? ??????. FMEA? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ??????? ????. * * * * * 此方法也可用于在数据收集时将精力集中于当前过程极为重要的输入和过程变量。 * * * 开发、实施和监控解决方案通常是一个小组的任务。 许多人参与使更改实现。 参与实施或监控的人如果已参加了开发，他们对解决方案会更加投入。 并非每个人都需要完全参与每个步骤。 在开始解决方案开发之前，使用下一页的矩阵以帮助确定不同小组的适当参与程度。 * * * * ?? 阶段?? ??? Process Map? ???? Process ??? ??? ???? ??? ??? ???. ???? ?? 阶段?? ???? ??? ?? Process ??? “??”?? ??. * ??? ???? ?? ?? ??? 对策? Process?? ????. ???? ??? ????? ?? ??? ?? ??? ??? ????? 对策? Process? ????? ???? ??? ????. * * * * * * * * * * * * * * * ??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ??( Process 阶段, ??, ??, ??, ?? ??)? ???? ?? ??? “??” ?? ???? ??? ???. “ ?? ????? ?? ??? ? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ???? ?? ?? ???? ?? ???? ????? ????? ??. ? ???? ??? ??? ???? ??? Process? ? ??? ?? 对策? ?? ??? ???? ??. ???? ? ?? ???? ?? ??? ?????-?? ?? ??? ? ????