第八章现代公司决策管理精品.pptVIP

第八章 现代公司决策管理 决策在管理中的地位与作用 决策的步骤 公司决策的种类 公司决策的方法 决策在管理中的地位与作用 ※对决策概念的不同理解 ※决策的三层含义 ※决策在公司经营中的地位与作用 对决策概念的不同理解 ※决策程序就是全部的管理过程。（西蒙） ※管理的首要任务是能够作出决定公司今后短期和长期行动路线的决策。（伯法） ※公司系统的功能就是要在一定的内外条件的约束下，达到生产和销售的良性循环。所以，决策贯串于公司整个经营管理过程的始终（系统论）。 ※确定目标和在许多被选方案中选择一个满意方案。（本教材） 决策的三层含义 ※选择要有明确的参照目标; ※提供多个可供选择的方案; ※在多个方案中选优。 决策在公司经营中的地位与作用 “三七”理论 公司经营决策的重要作用是由下列因素决定的： 1，公司经营决策的自主权； 2，公司经营的外部环境； ① 买方市场的外在压力。 ② 经济全球化所引发国际市场的竞争加剧。 ③ 技术飞速进步，产品更新加快，以及消费者需求的多样性对公司的决策提出巨大的挑战。 3，公司经营的目的。 决策的步骤 决策的重要性 决策的四个阶段： 1. 分析问题 2. 确定目标 3. 制定方案 4. 选择方案 分析问题阶段 ※问题产生的原因: A.主观方面； B. 客观方面； C.主客观之间的联系方面（实践） ※通过环境分析和组织诊断，找到公司经营活动中存在的问题。 ※公司经营者从高层的角度，统观全局，找出问题的核心之所在。 确定目标阶段 定义：指在一定的环境和条件下，，根据需要和可能，在预测的基础上所期望达到的结果。 特点： ※是一个动态的复杂系统； ※目标成果可以进行定性或定量的衡量； ※可以规定达到目标的时间； ※目标是可以达到的。 预测的必要性 制定方案阶段 广泛寻求与制定方案： A. 必须制定多种可供选择的方案。 B. 每一种方案以确切的数据反映其成果。 C. 每一种方案都要说明本方案的特点、弱点及实施条件。 D. 各方案的表述方式必须做到条例化和直观化。 可行性分析 选择方案 ※方案选优； ※贯彻实施； ※反馈与追踪检查。 说明：以上决策的四个阶段在具体的实施过程中，可以有所交叉，有些步骤甚至可以省略。 公司决策的种类 根据决策系统获得信息的性质划分： A. 定型决策。 B. 定量决策。 根据所解决的问题在公司经营中所处的地位划分： A. 战略决策。 B. 战术决策。 根据决策面对的约束条件及随机因素划分：确定型决策、风险型决策、不确定型决策等。 四种决策方式 确定型决策 风险型决策 不确定型、且不存在竞争对手的决策 不确定型、且存在竞争对手的决策 公司决策的方法 ※确定型决策方法 ※风险型决策方法 ※不确定型、且不存在竞争对手的决策方法 ※不确定型且存在竞争对手的决策方法 确定型决策方法 确定型决策方法：包括盈亏平衡分析、微分法、线性规划、非线性规划、整数规划、动态规划、投入—产出模型、确定型储存技术、网络分析技术、差量分析、排队论等。 盈亏平衡分析法 、差量分析法、网络分析技术 、线性规划 。 风险型决策方法 种类：决策树法、灵敏度分析、排队理论、随机理论等。 准则：最大可能准则、期望值准则 决策树法： （1）含义 （2）步骤：① 画出决策树。② 预计各种自然状态的概率。③ 计算损益期望值。④ 确定方案。 灵敏度分析。 不确定型、且不存在竞争对手的决策方法 ※乐观准则：也叫最大最大准则。 ※悲观准则：也叫最大最小准则。 ※乐观系数准则：对客观条件的估计主张折衷的考虑。 ※等可能性准则：决策者认为每种自然状态出现的概率可能相等的情况。 ※后悔值准则：将每种自然状态下的最高值定为该状态的理想目标，并将该状态中的其他值与最高值比较所得之差，定为未达到理想目标的后悔值。然后决策者采取“追求后悔值最小”的原则作为决策原则，这就是后悔值准则。 不确定型且存在竞争对手的决策方法 几个基本概念： 1，局中人 2，策略 3，局势及支付函数 4，零和对策 解决对策论问题的基本原则：双方都以战胜对手为其根本目标，从而双方都必须要考虑的是——既不冒风险，也考虑到对手会使自己得到最小，因此，双方决策者都在从最坏处着想，都力图争取最好的结果。 * * *