店长培训学员手册精品.pptVIP

蓝图咨询金牌店长特训营巩固专业技能，提升店铺业绩 主讲：于有为 Frank Yu 主讲老师 于有为 老师 Frank Yu 蓝图咨询首席商品销售顾问 曾服务品牌包括匡威、百丽、耐克等，现担任美国联合时代、上海大唐、北京中研、中国连锁经营协会特聘专家讲师，具有多年国际鞋服品牌一线销售及商品管理经验，实战经验丰富，管理思路清晰，擅长领域包括渠道管理、销售提升、库存控管、商品采购等。 动物园趣味题目 1.怎样将一只大象放入冰箱 2.怎样将一只长颈鹿放入冰箱 3.百兽之王（老虎）开生日派对，它邀请所有动物都来参加，但有一只没有来是谁呢？ 4.一条河很多鳄鱼会吃人但有一天一对母女很平安就过河了为什么？ 课程主题： 一）店长的店务管理能力训练 目标管理的推进 数据填写与分析 销售策略的制定 每月开始时： 目标管理与推进 卡耐基大师的案例 店铺目标细分 店铺时间进度监控 业绩提升，精益求精 产品卖的不好 人员 知识 技巧 服务 道具 陈列 搭配 激励 促销 售后 CRM 业绩实现系统图 学如湖海文始成，腹有史书气自华 二）如何做个优秀的店长 以爱岗敬业为荣以浑噩度日为耻 凡事精益求精 以脚踏实地为荣以人浮于事为耻 要么舒舒服服工作，辛辛苦苦生活； 要么辛辛苦苦工作，舒舒服服生活； 实际工作中几种员工 不断改变自我 要改变别人，先改变自己； 果敢负责大聪明，敷衍推脱小聪明 无论何时何地 逢山开路，遇水搭桥； 只为成功找方法，不为失败找理由！ 松下电器 凡事积极主动 店铺巡店发现 明天总太多，今天总太少，陈列不整齐，货品太空； 店长八荣八耻 以爱岗敬业为荣以浑噩度日为耻 以果敢负责为荣以敷衍推脱为耻 以业绩达成为荣以怨天尤人为耻 以服从执行为荣以强词夺理为耻 以脚踏实地为荣以人浮于事为耻 以积极主动为荣以沉默等待为耻 以荣辱与共为荣以各自为政为耻 以勤奋好学为荣以不思进取为耻 以积极主动为荣以沉默等待为耻 以荣辱与共为荣以各自为政为耻 以勤奋好学为荣以不思进取为耻 * 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 合计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 李丽 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 郑静 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 李刚 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 王晓明 晚班 早班 晚班 早班 晚班 早班 晚班 早班 晚班 早班 5日，周日 4日，周六 3日，周五 2日，周四 1日，周三 时间 姓名 西瓜－1000元 桃子－500元 草莓－100元 看到15%简单表象 挖掘85%关键因素 业绩好 形象佳 人员好 盈利高 合格的人员 系统的培训 适合的制度 温馨的文化 良好的选址 规范的操作 科学的采购 库存的监控 有力的促销 优异的战术 持续的改进 货品新 长远的战略 人员方面： 产品基础知识强化 顾客销售疑问应对 重点商品奖金激烈 陈列方面： 人流动线调整 店铺仓位调整 组合搭配展示 其它方面： 销售附洗鞋券 畅销货品补充 特卖商品收仓 人 员 知识 技巧 心态 采购 库存 促销 商 品 薪 酬 文 化 制 度 店址 形象 陈列 卖 场 运营战略 公司使命 公司基业 零售管理系统图 销 售 业 绩 客 单 数 人流量 客 单 价 入店率上手率 上手率成交率 购买数量 客单价 以果敢负责为荣以敷衍推脱为耻 公司的事争着做； 别人的事帮着做； 自己的事赶着做； 以业绩达成为荣以怨天尤人为耻 只为成功找方法，不为失败找理由！ 以服从执行为荣以强词夺理为耻 *