焦作本地网营销帐务系统工程设计.pdfVIP

中文摘要 随着我国通信事业的迅猛发展，中国电信目前已经拥有了～个具有先进技 术、能够提供丰富的通信业务、具有相当规模的通信网。但是，中国电信客户 服务支撑系统越来越难以满足现在迅速发展的电信业务的需要。为了解决这种 矛盾，我国的通信网建设必须进入一个业务服务质量和电信网络管理质量全面 提高的新阶段。另一方面，面对电信市场激烈竞争的形势，全面提高我国电信业 务综合管理水平和电信生产服务效率将成为电信部门首要的任务之一；而客户 服务和营销帐务系统对于提供优质的客户服务，留住现有的用户，吸引更多的 客户，提高工作效率是至关重要的。客户服务和营销帐务系统的建设将是提高 中国电信部门管理水平和服务效率的必由之路。 为此，原中国电信召开了多次专题会议，经过长时间的考察、论证和分析， 确定了未来的电信计费帐务体制为三级中心(中国电信计费结算中心一省计费 结算中心一本地计费帐务中心)的改革目标，制定和颁布了各种电信计费的规 范和建设；对全国的电信计费帐务系统的建设提出了统一的要求。 焦作本地网营销帐务系统工程设计是为解决焦作通信公司目前市公司与各 县公司计费各自为政的局面以及差强人意的系统安全性、准确性、可维护性， 适应市场竞争而进行的。焦作本地营销帐务系统为电信计费帐务体制三级结构 中的第三层 本工程设计充分利用目前广域网技术、局域网技术，结合企业已有的网络 资源，利用Orcale数据库的优势，应用吉鸿通技术有限公司开发的帐务系统处 理软件，彻底解决了焦作通信公司计费系统不适应市场竞争的局面，实现了集 中计费处理、综合结算，为公司及时提供各种业务统计分析报告，为经营分析、 决策提供依据，适应市场变化，及时改变营销政策的新的帐务营销系统，解决 了企业发展的“瓶颈”。该系统具有高效率的处理性能、高度可靠的安全策略、 灵活方便的系统配置，实现了计费帐务领域的话单数据采集和加载、数据预处 理、计费处理、帐务处理、优惠计算、收费销帐、欠费管理、客户资料管理、 信用度管理、统计报表等功能模块。 本工程设计对营销帐务系统的网络安全性、系统的备份都进行了有益的探 索、设计。 本设计对IB的营销帐务系统存在问题的成功解决，必将对其他电信公司相 同问题的解决有很好的参鉴作用。 关键词：帐务系统，组网方案，解决瓶颈 n Abstract the oftelecommunicationbusiness．China Along、Ⅳitll rapid development Telecom has at hadacommunicationnetwork thatcarloffer already present the advanced abundant thecustomer service communication；but technology,the isthemore difficultto needsof the telecomservice supportingsystem satisfy that nOW．inorder developrapidly tosolvethis communicationnetwork