第一编企业社会工作概论.ppt

什么是社会工作？ 企业是什么？ 企业社会工作，要做什么？有什么价值？ 价值决定一个专业存在的必要性和地位 /doc/3843171.html 一个不良的企业，员工工作压抑，工作艰苦，得不到保护，得不到尊重 一个不良的企业，让我们喝地沟油、吃毒奶粉、毒胶囊、敌敌畏 一个不良的企业，让我们吸毒气，喝毒水，吃污染的土壤里长出的粮食 一个不良的企业，一夜间跑人，留下一推债务和失业的工人 “国家的富强靠经济， 经济的繁荣靠企业， 企业的发展靠企业文化。” ——于光远 第一编 企业社会工作概述 第一讲 企业社会工作概念、历史及中国企业社会工作 第二讲 企业社会工作的服务内容、伦理与方法 第三讲 企业社会工作的理论基础 第二编企业文化 第三编 员工辅助 第一讲 员工福利服务 第二讲 员工职业生涯规划 第三讲 员工情绪管理 第四讲 员工闲暇生活 第五讲 劳动冲突处理 第四编 企业社会责任 第一讲 企业社会工作概念、历史及中国企业社会工作 一、什么是企业社会工作 二、企业社会工作的历史发展 三、企业社会工作在中国 一、什么是企业社会工作 （一）什么是社会工作？ 什么是企业社会工作？ 社会工作是一种以助人自助为宗旨，综合运用专业知识、理论和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专门职业。 全美社会工作者协会对社会工作的定义是：社会工作是帮助个人、群体或社区的专业活动，这种活动能够提升或复原上述主体的社会功能的能力，并能为上述主体顺利实现自己的目标创造社会环境。 思考与讨论 1、企业社会工作的站在谁的立场？ 思考-----假如力帆破产，会产生什么社会后果？ ------假如力帆发展为全球性品牌企业，会为社会贡献什么？ ------ 假如力帆是一个血汗工厂，企业自身、企业家、工人、社会、国家会怎么样……？ 再思考-----假如我们的社会没有创业者和企业家？或者他们不能得到尊敬和回报？ ------假如工人在工作中体会不到快乐和价值？ -------假如消费者的利益得不到保障？ --------假如能量消耗、环境污染肆无忌惮？ 社会----企业----员工----消费者----其它公众和组织------国家 社会生态——谁为这个生态系统的负责？ 2、企业社会工作为谁服务？ 可否 亲国家恶企业？亲劳工恶企业家？ 帮助？支持？服务？—————企业社会工作，利益协调者，文明推进者！ 3、企业社会工作的目标？ 普世价值推广？社会文明进步？社会和谐幸福？ 人：组织的人 社会：机构的社会 人群：谁给儿童健康成长提供保障？ 老人由谁赡养？ 谁承受着最大的压力被紧张情绪困扰？ ——青年、壮年、中年，那些工作着养老扶小的人，是社会的脊梁 ——而企业和其他组织，是他们的舞台 舞台必需广阔、舞台必需稳固 ——因而，企业社会工作，是撑起脊梁的工作 企业社会工作——企业社会工作是社会工作在企业领域中的应用，是社会工作的一个重要实务领域。 教材的意见P5 企业社会工作是针对员工与企业关系的调适性服务，目的在于使员工安心工作并促进其潜能的发挥，使其工作和生活需要得到满足。 与此同时，企业社会工作也针对企业文化、人力资源开发和员工关系管理等企业管理服务，以使企业善待员工、营造良好的工作氛围，促进企业生产力发展。 ——请思考这个定义的局限。 ——未全面陈述企业社会工作利益协调者的立场，未明确企业社会工作推进社会文明、人类幸福的根本目标。 着眼于细处，匍匐于目标价值链的中低端，是社会工作理论体系之塔始终未能高高耸立的根本原因所在。 福利是具象实务和中端价值，文明推进和人类的理想社会构建才站在目标的终端。 企业社会工作——在工业社会中，运用社会工作的理念和方法，协调企业各相关利益方（包括企业组织、投资人、员工、消费者、公众、社区、和国家、人类）的利益关系，增进人们工作和生活福祉，推进社会文明，构建社会和谐与幸福的一种专业社会工作。 /568099086/infocenter#!app=2via=QZ.HashRefreshpos=add 福利秘书的工作主要有四个方面 物质福利——安全保护、医疗卫生、餐厅、宿舍、交通等 经济福利——工资、抚恤、雇佣、解雇、贷款等。 文化福利——娱乐、教育、体育、图书、出版刊物等。 个人辅导——为员工个人与其家庭提供治疗和支持。 员工协助方案的雏形产生于二战期间。 战争创伤。 美国政府聘用了一