心态与执行力培训课件.ppt

* * 谭小芳：心态与执行力培训 好员工的特质 乐于承担更多的责任 热爱工作追求卓越 要把敬业当成习惯 要有积极主动的态度 要时刻牢记公司的利益 要为工作设定目标 全力以赴的去达成 要注重细节 追求完美 要遵守准则 用心做事 要有团队意识 要为团队着想 要注意个人形象 维护公司声誉 卖花的女孩 有一个花店老板要招聘一位看店的女孩。贴出告示后，来了七八个女孩应聘。这个老板看中了其中的三个，都长得像花一样的漂亮。到底留哪一个呢？他想：还是先试用一下吧。 第一个试用的女孩，在花店干过，有经验；她每次一见顾客进花店，就不停地介绍各类花的象征意义和给什么人送什么花的知识。顾客很少有空手出门的，每天的营业额几乎是原来的两倍。 第二个试用的女孩，是花艺专业学生；她从插花艺术到插花成本，事事都精心琢磨……三天下来，她的业绩与第一个使用的几乎不相上下。 第三个试用的女孩；没经验，专业知识也不够。一开始放不开手脚；然而只要她一进花店，她的微笑就象鲜花一样灿烂；她喜欢花，对那些残花败枝也从不随便扔掉，而是修剪修剪，或者用牙签连接花枝夹在鲜花中，每天下午送给那些刚放学的学生……尽管她干得很努力，但她的业绩还是比前两个差一些，不过，花店的人气却越来越旺。 这位花店老板经过比较，还是留下了第三个女孩。因为他知道：爱花是天性，是学不来的！ 故事哲理 无论是卖花还是干其他任何工作，经验和知识都很重要，但态度更重要。 态度决定一切 一线生产工人：严谨、高效 放养部、销售部：自信、诚信、善于思考 善于利用资源、不拍被拒绝 分享影响一生的21个信念 ◆我是最棒的，我一定会成功◆我是一切的根源◆我是我认为的我◆成功是因为态度◆过去不等于未来◆人因为梦想而伟大◆不是不可能，只是暂时没有找到办法◆成功一定有方法，失败一定是有原因的◆成功者找方法，失败者找借口◆命运掌握在自己手里而非掌握在别人的嘴里◆天助自助者◆你越努力你的运气越好 ◆我要我就能◆决心决定成功◆山不过来我就过去◆每天进步一点点◆坚信没有失败，只是暂时没有成功◆只要不服输，失败就不会成定局◆坚持到底，永不放弃◆人人都能成功◆立即行动 执行力 执行力—— 按质按量完成自己的工作任务的能力 决战在基层，决胜在中层，战略在高层 台湾著名学者汤明哲指出，一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行力，其余的30%靠运气。 宁高宁：战略正确不能保证公司成功，成功的公司一定是战略方向、战术执行力都到位 “怪”圈现象 东北大型国有企业被收购 商界领袖谈执行力 柳传志：执行力就是任用会执行的人 杰克.韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 迈克尔·戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行 有执行力的人的特点 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 缺乏执行力的表现 差不多 不注重细节 工作没有紧张感 如何高效执行 在行动中思考 在流程中改善 发现问题、思考问题、解决问题 需要一个执行型的企业领导人  —— 他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。 执行型领导者要做的7件事 1.了解你的企业和员工 2．坚持以事实为基础 3．树立明确的目标和实现目标的先后顺序 4．跟进 5．对执行者进行奖励 6．提高员工的能力和素质 7．了解你自己 执行力不佳的8个原因 1、管理者没有常抓不懈 ——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨 ——朝令夕改。 3、制度本身不合理 ——缺少针对性、可行性。 4、执行的过程过于繁琐 ——囿于条款，不知变通 *