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职业生涯规划面谈

新人考察 讨论: 到底什么样的人是我们需要的? 考察新人的四个方面 道德品质(正直、坦诚) 工作态度(勤奋、激情) 团队融合(情商、成熟) 学习能力(悟性、求知欲) 新人想要什么? 明确指令 关注关心 店经理应做到什么? 认真负责 指令明确 跟踪评估 新人考察的基本技术 听其言 观其行 察其色 新人考察的基本流程 走商圈与学知识相结合 考察期中段与结束时一定要面谈 通过考察后的入职形式一定要包装 赛马理论是在选对人的基础上实施的! 成功面谈 课程内容 职业生涯面谈 绩效面谈 离职面谈 职业生涯规划面谈 良好的职业生涯规划可以 帮助我们保留住我们想要的员工 帮助我们再次评估我们犹豫的员工 给予员工明确的职业生涯方向,增强员工的归属感。 行业及公司展望 目的:强化经纪人的从业意愿,坚定经纪人的从业信心。 面谈重点: 房地产中介有极大的市场空间 每年房屋市场成交量 其中由房地产中介经手的成交比例 本地区现有房地产中介从业人数 选择链家地产的理由 先进的经营理念与文化 全国化品牌,实力超群 业内领先的ERP系统 不断接受挑战和不断学习提升的机会 针对强化业绩的奖励办法与专业培训系统 职业生涯规划 目的:为面谈者建立起房地产中介生涯的阶段性概念 面谈重点 列出可能的生涯规划进度,并搭配事业蓝图 试用-正式: (例)2~4月 正式-资深: (例)12~24月 资深-店长: (例)12~24月 店长-更多的机会: (例)12~24月 房地产中介业能给你些什么? 目的: 找出面谈者的“动力源” 面谈重点 快速致富 当然要付出相对的努力 能以专业知识保护家庭及自身的不动产 好处大于即得报酬 自己决定成就程度 你想坐到什么职位,完全由自己决定 绝佳的成长机会 学习新的知识、技巧/接触新的投资渠道 迅速习得人际关系建立的技巧 有助于人生顺利展开 成功的必备条件:为客户创造价值! 面谈重点 优质服务 真诚关怀/信守承诺 工作热忱 努力勤奋 技能 有些是你已经具备的,有些则是要继续学习的 时间 获取成功所必须付出的时间成本 支持与鼓励 来自亲友的支持与鼓励 自我投资 获取成功所必须付出的资金成本 他/她是个成功的典范; 而你, 可以做得比他/她更好! 目的: 以成功的例子来树立对方信心 面谈重点 以成功的事例加强面谈者成功的信心 面谈者若有从业经验,则提示其应有的正确心态。 面谈者若没有从业经验,则提示成功的作业方式。 成功的例子除了精英之外,还可举例(由基层经纪人一路上升的案例. ) 详述“成功”的意义 人生价值的实现 ——成就感 目的:把面谈者的信心推到最高点。 面谈重点: 当面谈者自认为跨入这个行业能达到“够专业” “够成功” “够成长”的程度时,将获取的实际利益与附加价值 在劳动力市场上自己可显示出更高的价值和竞争力。 与公司共同创业成长,获得更多的机会。 透过成功专业人士的背景结识更多成功人士,提高品质,实现理想人生。 承诺 自我 消费者 公司 目的: 测验面谈者是否有下承诺的决心 面谈重点: 应征者对以下事项是否有下承诺的决心 对自我 - 时间管理/财务规划/成功 对消费者 - 履行承诺 公司 - 在公司中展现热忱的形象 公司对你的承诺 管理上的支持 通往成功的道路 工欲善其事,必先利其器 目的: 对店经理而言经纪人就是他的客户 面谈重点 管理支持 强大、稳定的后勤保障 通往成功的道路 共享平台(销售会议/专业培训/资讯系统) 成长机会(能力/赚钱/升迁) 工欲善其事,必先利其器 提供最适当的专业培训 行销工具 你的自我承诺 你想成功的欲望有多大? 建立自己的声誉与事业 建立专业形象与地位 目的: 经纪人是与客户接触的最前线 面谈重点: 你渴望成功的程度? 100% 建立自己的声誉与事业 愿意全心投入,接受全新的学习 开发房源与客源/实施计划 联系更多的人,并与他们建立起良好的关系 建立专业形象与地位 用你的专业与服务意识为客户创造价值 你已经准备好 下定决心 与我们共同展开 你的房地产中介生涯了吗? 绩效面谈 绩效面谈的目的 帮助员工发现和分析问题(心态、技术、人际关系) 指明工作方向 针对性辅导 面谈前的准备工作 成功的绩效面谈来自于事前双方的精心准备 1、明确本次绩效面谈主要谈什么,通过面谈要达到什么样的目的,解决什么样的问题。 2、店长事先准备好所需资料(例:员工的资源状况、之前的工作表现等)。 3、应在事先告知下属面谈的时间及需要准备的资料,让下属有充分的时间准备。 面谈的原则 一、先对事,后对人 先对事:应“

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