杰出班组长领班训练营教材.pptVIP

* 十、结束语 1、今天的课触动你的神经？ 2、你还有那些困惑需要讨论？ 3、你感觉自己的不足，思考努力的方向； 4、你开始对学习产生极大的渴求； 5、你已经默默的思索“优秀班组计划”； 6、我愿意为你们的进步、团队的协作、人生价值的体现呐喊和鼓掌！ 谢谢！ * * 杰出班组长领班训练营教材 班组长是企业最宝贵的资源。 * 本课程讲解 班组长的职能 合格班组长的能力 恰当的定位自己，控制风险 学习的重要性 如何培养团队合力 加强沟通作用 用数据解释工作 生产现场管理 我和企业 进度说明 1、本课程用时1小时，企业工作时间忙，可以利用晚上、周末。。 2、建议上课前安排好工作，避免手机唱歌。 3、上课要互动，完全打掉害羞、控高的心理。加油—你能成功！ * 一、班组长的职能 服从上级安排，履行工作职责； 带领团队，完成公司安排的工作计划； 检查计划，控制作业进度，作好生产报表； 加强沟通，形成学习班组； 关注现场，加强物品管理； 关心员工，形成团队合力； 宣惯质量意识，注重客户满意。 * 问题讨论 请A、B、C、D组围绕以上议题各组讨论后，各选出一位代表回答以下问题： 1、你们那些职责没有达到？ 2、没有达到的原因是什么？ ⑴不知道自己的职责； ⑵领导没有授权； ⑶工作没有掌握要领； * 课堂测验 有关质量管理体系的问题，请各组选择一名学员准备回答； 班组质量控制的要素是什么？ * 二、合格班组长的能力 专业能力； 解决问题能力； 目标管理能力； 组织努力； 交流、交际能力； 激励能力； 指导员工能力； 自我约束能力。 * 问题讨论 能力和资历有关系？ 能力和悟性有关系？ 能力和刻苦有关系？ 能力高的人就可以目空一切？ 群体能力和个体的能力—一滴水的重量和一滴水的影象； 能力的时间性和阶段性的识别。 * 案例分析 IBM关注员工个人的发展和能力的提升： 每年员工与公司签定一个和约PBC（个人承诺），逐级签约。年终检查，提出改进方向。 上例中：过程是什么？ 结果是什么？ 目的是什么？ * 三、恰当的定位自己，控制风险 公司给我位子 我能不能胜任？ 关系硬 本事强 忠实可靠 * 问题讨论 一个人在社会上的风险有那些？ S c p * 案例分析 与一位成功的老班长的交流，他一生的经验总结为五句话： 1、我文化底子薄，靠的就是下边的能力； 2、每天完成工作，让领导永远放心； 3、我时刻关心每位员工，让他们开心； 4、我每晚考虑明天的事情，避免乱心； 5、我不懂就问，做事事事细心； * 四、学习的重要性 伟人毛泽东讲：“一天不学习，赶不上刘少奇”。 古人讲：“三人行，比有我师”。 后悔的人讲：“我小时候认真学习话，不至于落到今天的下场”。 企业的核心竞争力是？ 行千里，始于足下？ * 课堂调查 请几位学员谈谈你每天业余时间做什么？ 请几位学员谈谈你最近看的是那些书？ * 警 句 干一行爱一行，爱一行学一行，学一行精一行，行行出状元。 会学在于结合实际。 积累在于节省时间。 要培养一个学习的团队，首先你要有热情、激情和耐久力。 簸出去的是糠皮。 * 五、如何培养团队合力 严格管理，树立自己的管理威信； 尊重企业伦理，不越权、不滥权、不委过、不推责，事事以大局为重； 建立企业沟通渠道，关怀员工，了解信息； 员工间相互关照，建立工作感情； 明确团队目标，培养团队荣誉； 开展丰富多样的班组活动； 尊重员工的创造发明。 * 问题讨论 影响团队建设的原因？ 不尊重员工—材料扣款的故事 宋江文化—小团队 员工流动率太高 关心员工不够 价值观的培训不足 还有吗？ * 海尔的团队建设 坚持班前、班后会； 合理化建议命名制； 树立企业观； 关心员工的成长； 企业荣誉和品牌建立。 张锐敏砸掉的76台 冰箱，说明什么？ 一位女工的离去 * 六、加强沟通作用 沟通的作用： 生产 采购 营销 划干戈为玉锦 消除误会 达成共识 心理健康 提高效率 * 沟通的例子 宋江的眼泪和谦让—礼到； 刘备三顾茅庐请孔明—诚心； 周恩来话解西安事变—理智； * 课堂讨论 老板如何与员工沟通？ 班长如何与有怨气的员工沟通？ 沟通一定是承认错误？ 烟、酒是最好的沟通剂？ 推卸责任是不是最大的沟通障碍？ 沟通的基础是什么？ 沟通有时间、技巧和氛围的要求？ * 七、用数据解释工作 生产统计目的：对生产进行跟踪、分析生产现状、调剂生产需求、提供生产资源。 生产分析采用：图形分析法（甘特图、推移图、拄状