护士长的角色转变精品.pptVIP

医院 为什么 要设护士长？ 医院的整体综合服务主要依赖于病房为单位的基层协同护理 护士长： 兵头将尾 病房的象征 医院、科室、护理部、患者代言人 护士长定义 护士长—医院护理队伍中的管理者和组织者，是护理系统的基层领导干部，是科室护理工作的具体领导者和指挥者，科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系，并且直接影响到医院的管理水平。 护士长应具备的素质 无私奉献的精神 良好的职业道德和人格魅力（非权力影响力） 过硬的业务理论知识和技能 科学的管理水平和能力 处理协调人际关系的能力 健康的心理和身体素质 良好的性格 角色模式 漩涡中的护士长 2.2 在家庭角色的改变 普通护士刚担任护士长时，由于繁忙的事务和过多的责任，常常会早走晚回，甚至休息日也要加班加点，对家庭方面的照顾会明显减少，原来妻子、母亲的角色相应要受到影响，处理不当也会影响工作情绪和工作质量。 3.1.2 处理好与科主任的关系 护士长是在护理部和科主任的双重领导下开展工作，在平时的工作中与科主任接触密切，要尊重科主任，了解科主任的性格特点、工作方法，争取科主任的支持与帮助，有些护士长对科主任不够尊重，自己一意孤行，遇事不请示汇报，不虚心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事来事倍功半。 3.1.5 处理好与相关科室的关系 如后勤维修保障部门