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婚庆服务礼仪课件2精品.ppt
理想的婚礼主持人 善于调动现场气氛,善于集中来宾注意力。 善于做新人导演,让新人享受主角的快乐。 让婚礼具有鲜明的仪式感,过渡巧妙,进展顺利。 深刻理解婚礼仪式的文化内涵,并善于通过语言表达加强仪式的艺术效果。 善于协调音响灯光特效等各路要素,让他们成为有机的艺术整体。 针对每场婚礼不同的新人与来宾,能创造性的表现每一场婚礼的特色。 婚礼突发事件的处理 天气不好 当戒指掉在地上时 瞬间停电时 香槟塔倒了 新人摔倒了 话筒没有声音了 天气不好时 大家好!今天是XXXX年X月X日,天空因为今天的喜庆而向大地播撒着绵绵细雨,浇灌着这干渴的土地,而大地也因为雨水的滋润和年轻人的无限活力而充满了生机。今天是个一个多么美好的日子、吉祥的日子、喜庆的日子,因为在我们这个星球上又会有一对新人将缔结美好的姻缘。 当戒指掉在了地上时 好响的一声,看来是真货。这枚戒指实在是太沉重了,因为它这里包含着太多的情、太多的爱,像山一样的沉重,像海一样的深沉,怪不得新娘有点承受不住了。好,新郎再鼓起勇气,给你的新娘再戴一次。 瞬间停电时 哇,还不到切蛋糕的时间,服务人员就关灯了,急得想吃蛋糕了。 恢复供电后: 光明使者驱走了黑暗,现在灯火通明。在人生中,生活的路不可能总是鸟语花香、阳光明媚,我们每个人都会遇到一些风风雨雨、坎坎坷坷,但是我相信,只要你们有爱在心中,未来的风雨又算得了什么!朋友们,让我们真诚地祝福一对新人,在未来的日子里,患难与共、风雨同舟。 香槟塔倒了 香槟塔是搭建起来便于共同斟满的,其中的香槟酒需要大家分享,一下或者泼洒,现在幸福的芬芳已经弥漫开来,让我们鼓掌庆祝,一起祝福新人和所有的朋友,能在这沁人心脾的芬芳气息中永远感受纯真的幸福! 新人摔倒了 这就是生活,需要搀扶、需要陪伴,共同经历风雨、共同分享成功。两个人一撇一捺就是支持和依靠,新郎的肩膀应该可以让新娘依靠,新娘的胸怀也是新郎心灵的港湾。风雨和逆境中的相濡以沫才是爱,最真的爱! 话筒没有声音了 今天来宾的热情令我的话筒都为之振奋,要求罢工了。 四种风格婚礼司仪 谁是最佳选择 优秀的婚礼主持人 让新人满意! 让来宾满意! 让自己满意! 婚庆服务开始于新人的需求,结束于新人的满意。 * 感谢您的关注 Page ? * 本作品采用知识共享署名-非商业性使用 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 专业交流 模板超市 设计服务 本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可( 简称“CCPL” 或 “许可”) 条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。 如您行使本许可授予的使用本作品的权利,就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下,许可人授予您本许可所包括的权利。 查看全部… NordriDesign?中国专业PowerPoint媒体设计与开发 婚庆服务礼仪 目录 第一章 婚庆服务礼仪基本知识概述 第二章 中西方婚礼习俗 第三章 婚庆服务人员交际、语言礼仪 第四章 婚礼主持人服务礼仪 第五章 婚礼新人礼仪 第三章 婚庆服务人员交际礼仪规范 称呼礼仪 介绍礼仪 握手礼仪 名片礼仪 电话礼仪 鞠躬礼仪 鞠躬动作要领: 面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上 落至自己的脚前1.5m处(15度礼) 或脚前1m处(30度礼)。 男士双手放在身体两侧, 女士双手合起放在身体前面。 鞠躬的深度 鞠躬的深度视受礼对象和场合而定。一般问候、打招呼施15度左右鞠躬礼;迎宾30度礼,送客45度礼。90度大鞠躬通常用于悔过、谢罪等特殊情况。 鞠躬礼注意事项 1、目光应向下看,不能在弯腰的同时抬起眼睛望着对方。礼毕起身时,目光应有礼貌的注视对方。 2、切忌边看着对方边鞠躬 3、切忌边工作边致礼 4、切忌一边摇晃身体一边鞠躬 5、鞠躬不可速度太快 6、切忌上身不动,只膝盖处弯曲,歪歪头 递物与接物礼仪 递物礼仪 必须用双手相递,如果是站着递物,应稍稍弯点腰。如果是坐着递物,要欠欠身或站起来递给对方,切不可挺胸抬头或坐着不动的将东西递给对方。有文件或资料需要请客人过目时,要将正面对着接物的一方,用双手递上,并使文件或资料的正面对着接物的一方。递笔、刀剪之类尖利的物品时,需将尖端朝向自己握在手中,而不要指向对方。 接物礼仪 接受对方递过来的物品,用双手去接,并以适当的方式致意或道谢。当对方是站立或虽坐着、但欠身将物品递给你时,必须要站立起来或欠身接过物品,表示对对方的尊重。如果对方递过来的物品确实没有价值的话,在对
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