领导方法与艺术创新.pptVIP

第一讲 领导方法与艺术 一、领导的涵义 名词的领导是指领导者；动词的领导则是指领导活动，而领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。两者结合，所谓领导，就是名词的领导进行动词的领导，换句话说，就是领导者进行领导活动，率领着一群人去达到目标。 领导是权力、责任和服务三者的统一。 二、领导的素质要求 （一） 、思想道德素质 （二）、科学文化素质 （三）、健康的心理素质 （四）、组织决断能力素质 （五）、身体素质 领导素质.doc 三、领导的基本工作方法? 调查研究的方法误会.doc 群众路线的方法 哲学方法:抓主要矛盾、一分为二、实事求是等。二八定律.doc 创造性思维方法 犹太人的创新思维.doc 创新思维实例.doc 张瑞敏和吴仁宝的创新思维.doc 系统方法 技术方法ABC.doc 四、领导艺术 领导艺术就是作为领导在工作中处理问题解决问题的方式方法。 交流艺术 、激励艺术 、什么是激励.doc规章艺术 、教育艺术 、授权艺术、 关于授 权.doc用人艺术、用人的艺术.doc 公关艺术、协调艺术和处理矛盾艺术等。 领导艺术实例.doc 闲可钓鱼”与“无暇吃鱼 五、区队长应具备的基本素质 思想道德素质，特别是良好的职业操守。“三流领导管下级，二流领导管同级，一流领导管上级，超一流领导管自己” 文化素质。 良好的心态和心理素质。心态决定一切 安全意识要强。 作风扎实。 管理素质。 如何提升自身素质？ 1、突破观念障碍要有人本观念、法治观念、竞争观念、创新观念、开放观念等 2、突破思维障碍创新的思维障碍.doc 3、突破心理障碍 4、树立终身学习的理念。学什么？怎样学？ 六、 区队管理艺术 ——如何让同事喜欢并支持自己？ 1、乐观 2 、赞赏 3、倾听。斯坦纳定理 ：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。倾 听.doc 4、沟通 沟通“迷路”案例.doc 霍桑效应.doc 5、对下属感兴趣 6、公平公正 7、不要与人正面争论 8、对人要友善 9、错了，就真诚地承认 10、关心员工的需要 ，给员工积极的期望 马斯洛需求层次理论.doc 皮格马利翁效应.doc 11、记住下属名字，并常挂在嘴边 12、有事找下属商量 13、征求意见而不直接下命令 七、批评的艺术 先表扬，后批评 尽量不当众批评，给下属面子 注意语言的艺术 企业领导的语言艺术.doc 暗示批评 对事不对人 批评他人前，先谈自己的错误 雷鲍夫法则.doc 八、现代企业管理给区队管理的八点启示 重视区队制度建设 重视区队文化和形象建设 灵活工作思路、方法（活）和点子（新） 要务实 注重细节 坚持把简单的事做好 要有开放的心态，切忌自我封闭 人性化 第二讲 煤矿安全文化建设 一、关于企业文化 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。 物质文化建设（表层文化） 行为文化建设（中层文化） 理念文化建设（深层文化） 二、企业管理的三个阶段 经验管理阶段（人管人） 科学管理阶段（制度管人） 文化管理阶段（文化管人） “三年发展靠运气，十年发展靠亲情，三十年发展靠文化，百年发展靠制度”。 正确认识和理解企业文化正确理解企业文化.doc 制度（他律）、文化（自律） 三. 煤矿企业安全文化综述 “安全文化”概念的明确提出，是在20世纪80年代中期，国际原子能机构最先提出“安全文化”一词，90年代初期，才系统、全面地论述了安全文化的特征以及对决策层、管理层、执行层的不同要求，提出了一系列定性指标。 　　煤矿企业的安全文化建设，是煤矿企业文化建设的重要内容，也是安全管理的重要组成部份。它是煤矿企业在生产、经营实践中，坚持以人为本的原则，以安全生产为目标，所形成的安全物质财富和精神财富的总和。 安全文化不是纯粹的安全管理。安全管理是有投入、有产出、有目标、有实践的生产经营活动的全过程，安全文化是安全管理的基础和背景，是理念和精神支柱。所以在煤矿安全生产过程中，安全文化理念的确立是第一位的，而安全生产活动则是第二位的。也就是说，先进安全文化理念的形成，能更有效地促进企业的安全生产，反之，安全生产就会大打折扣。 10起重大爆炸事故原因分析.doc 安全文化缺失是主要原因 四、实现煤矿企业安全文化建设的途径? 1、煤矿安全文化建设和发展的三个时期。 第一时期是被动时期 ； 第二时期是觉悟时期； 第三时期煤矿